三菱重工海爾:構建專業(yè)渠道
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三菱重工海爾(青島)空調機有限公司銷售總監(jiān)陶映宇
在四川市場,三菱重工海爾依靠自身的努力以及新老經銷商的支持,每年都在不斷進步。在三菱重工海爾(青島)空調機有限公司銷售總監(jiān)陶映宇看來,專業(yè)的渠道是三菱重工海爾在四川市場逐步壯大的基礎。
“三菱重工海爾的產品結構,主要是面向的零售市場和中小項目市場,而這兩片市場都需要依靠渠道商進行開拓和發(fā)展。渠道商一定程度上,代表了品牌,兩者之間的利益和名譽緊密相關。三菱重工海爾機組應用了多項日本前沿技術,高端智能化生產線以及完善的檢測條件確保所有產品無論是機組性能還是節(jié)能環(huán)保等方面,均處于行業(yè)前列,經銷商選擇三菱重工海爾往往就是看中產品的技術和品質,省去后顧之憂。對于我們,也希望通過商家的優(yōu)質服務提升市場口碑,畢竟中央空調產品必須要通過專業(yè)服務才能實現其價值。所以我們并沒有廣泛吸納經銷商,一方面防止品牌內部過度競爭,切實為經銷商的發(fā)展考慮;另一方面確保每一個合作商家都能提供專業(yè)的售后服務,一次樹立雙方的市場口碑。”陶映宇向暖通家說道。
如今三菱重工海爾產品“家族”再填新丁,“天氟地水”系統的推出正貼合當下行業(yè)發(fā)展熱潮。“天氟地水”系統無疑是一套更加考驗經銷商服務實力的系統,針對這套系統,陶映宇延用了同樣的渠道構建理念。陶映宇說道:“在四川市場,三菱重工海爾是在2018年年底和2019年年初這段時間才正式開始推廣‘天氟地水’系統,市場基礎還比較薄弱,我們的策略是在渠道上與多聯機渠道做出區(qū)分,構建專業(yè)兩聯供渠道。”
三菱重工海爾“天氟地水”系統由于地暖的加入,服務門檻更高,阻礙了部分原有多聯機渠道商的加入。眾所周知,兩聯供系統出了舒適性的升級,也對經銷商的安裝服務水平提出了更高要求,部分發(fā)現了兩聯供市場前景的經銷商,苦于自身安裝實力的不足,遲遲無法入局。陶映宇的策略,一方面吸納市場中的成熟經銷商,尤其是美系品牌戶式水機的經銷商,他們的加入將成為三菱重工海爾兩聯供渠道的即戰(zhàn)力;另一方面則是對現有多聯機經銷商的培養(yǎng),正如所言,原有渠道內亦有想要進駐兩聯供市場的經銷商,三菱重工海爾從總部調配人員來到四川對多聯機經銷商進行培訓,加快經銷商成長,這也是品牌最忠實的一批合作伙伴。
就目前而言,三菱重工海爾的核心產品仍然是多聯機,旗下經銷商的業(yè)務重心也在多聯機市場,陶映宇認為市場布局不能一蹴而就,業(yè)務轉變也是亦然,當下的首要工作是構建專業(yè)的兩聯供渠道,確保全面推廣“天氟地水”系統時,所有渠道商均可以提供優(yōu)質的服務,從而樹立起市場口碑,在意口碑推動市場發(fā)展。
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