中央空調行業想轉化私域流量有多難?
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私域流量是指不用付費,可以在任意時間,任意頻次,直接觸達到用戶渠道圈層的概念。私域流量區別于傳統電商消費流量,是向經營用戶的轉變。
對于行業經銷商來說,私域流量的轉化不需要構建體系化、流程化的龐大電商網絡,可以更有效、更快速的將自身的私域流量轉化成有效的客戶、轉化成具體的銷售額。
線下用戶增速放緩,競爭日益激烈,獲客成本不斷攀升,暖通空調市場的經銷商亟待找到更高效、經濟的流量來源。大部分經銷商的朋友圈、微信群等私域工具成為了營銷的主要陣地,私域流量是標準化產品的最直接、最快捷的線上賣貨途徑。直面終端,便于溝通的特性讓私域流量成為新的競爭點,互聯網平臺的精準獲客和轉化成為零售商們迫切想打造的銷售模式。
客戶即流量,流量需要的是運營而不是管理。目前流量的渠道多、入口不斷擴大,經銷商也一直在思考如何結合暖通空調的行業特性,通過更便捷更低成本的觸達和運營,使一定量的流量獲得更高的收入。畢竟,只有實現了流量轉化的私域流量池才是有價值的。但不少經銷商都表示,面對線上流量獲客的方式,難度同樣是存在的。
一位廠家負責人表示,在不同的私域平臺都繞不開的話題就是獲客的成本和轉化的困難。
首先,移動互聯網的發展雖然十分迅速,但暖通空調“三分產品,七分安裝”和“高頻低客”的特性,決定了零售商所能獲取的精準流量十分有限。
其次,傳播工具的多樣化使得流量在不同的平臺之間進行分化,也給流量的轉化帶來難度。
并且,要充分地考慮客單的利潤,流量獲客的成本高,相應的利潤就會變少。
所以,他提到,不少經銷商都在走向集成化的道路,在獲客成本增加時,盡力以舒適家居全系統集成的思維做大銷售額,獲取盈利空間,以覆蓋、消化獲客成本。
從現實的情況看,流量的獲得可能并不是最困難的,私域流量的落地和用戶理念思維的轉變才是最重要的。有經銷商表示,在流量紅利趨于減少的當下,挖掘老用戶更多的價值成為了很多企業的共識,老用戶的業務成為很多暖通企業的重要業務板塊,越來越多的人開始瞄準了私域流量,但想實現轉化還需不斷地積累和運營。
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