【營銷“上線”】森德:從嘗試到重視
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坦白說,森德一開始并沒有做好線上營銷的計劃,包括直播培訓以及各類線上辦公軟件等等,此前都沒有使用過,但也正是抱著嘗試的態(tài)度,森德也試著去組織一些線上的培訓活動,將全國各地的銷售服務人員聯(lián)絡起來,并將合作經銷商進行召集。探索性的幾次線上培訓后,森德發(fā)現(xiàn)了這一模式效果可觀,特別是較強的互動性更是強化了森德與經銷商甚至是終端用戶的粘性,也更好地幫助經銷商學習了相關產品、技術以及營銷等方面的知識。
成功的一次探索讓森德進一步有針對性地組織起各類線上營銷活動,包括各類互聯(lián)網平臺以及相關組織與媒體的合作讓森德品牌實現(xiàn)了多維度的曝光。現(xiàn)階段,森德針對線上模式制定了長期的規(guī)劃,甚至成立了森德暖通云學院,希望能夠為暖通空調及舒適智能產業(yè)打造學習共享的平臺。據(jù)了解,森德暖通云學院希望能夠通過攜手行業(yè)內的專業(yè)講師,分享中外暖通經驗,將國內外行業(yè)標準,產品技術服務、設計安裝指導、營銷話術體系以及管理團隊激勵等等熱點話題進行深度剖析,并通過定制課程,調動線上與線下資源實現(xiàn)緊密結合,為產業(yè)和行業(yè)人士賦能。
在森德看來,線上模式一直是行業(yè)乃至整個社會的趨勢,也正是因為此次疫情的原因,這一模式實現(xiàn)了進一步的加速。可以發(fā)現(xiàn),各類互聯(lián)網平臺已經開始了商業(yè)直播活動,這也足以體現(xiàn)這一模式在當下的熱議和流行。但同樣需要注意到的一點是,雖然趨勢強烈,但是針對暖通空調及舒適智能產業(yè)來說,這種模式還有很長的路要走,特別是產品設計到安裝,涉及到與裝修的結合,對于線下服務的強調是線上很難再賣出更多產品的阻礙鴻溝,線上對線下傳統(tǒng)模式的取代更是難上加難。
雖然不能取代,但并不意味不能緊密結合。在森德看來,線上平臺的大流量的優(yōu)勢始終是線下所難以比擬的,所以線上模式的開展是大勢所趨,如果能與線下實現(xiàn)緊密的結合,那么對于整個公司的運營無疑是錦上添花。因此,森德也表示出了對于這一形式的重視和關注,也希望能夠在長期的規(guī)劃過程中,不斷地進行深挖和探索,找尋出合適的方式來為企業(yè)未來更為長足的發(fā)展實現(xiàn)賦能。