【營銷“上線”】三菱重工空調：全面出擊 多點開花
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疫情期間，三菱重工空調舉辦了相當數量的直播培訓，圍繞銷售專業培訓和技巧分享、團隊的成長與激勵、內部管理、百年世界品牌工廠揭秘、KX系列中央空調保養、未來的產品升級等主題展開，并邀請到區域在成長經營方面更優秀的經銷商、工廠技術管理主任，為參與直播的經銷商分享實戰經驗并解答疑惑。從直播的直觀數據來看，三菱重工空調組織的多期直播收效頗豐，活動時長超過3小時，吸引超過10萬人次的觀看，同時段在線人數達到95%，收獲點贊破萬。對于三菱重工空調而言，以直播課堂的形式開展的線上營銷，能有效地推進經銷商銷售人員與三菱重工品牌之間的歸屬感，通過有效互動，消弭在特殊時期的距離，并在此基礎上，促進銷售團隊的內部建設，最終實現更高效地服務于終端客戶的目的。
無論何時，自媒體一直是營銷“主戰場”。在此期間，三菱重工空調通過官方微信和微博、抖音小視頻等自媒體，塑造出一個更加直觀、多元、生動的企業形象，在此基礎上，其全新的產品也以“沉浸”的營銷方式被公眾接受。以抖音為例，視頻總播放量多達7萬次以上，點贊評論數累計3萬+。此外，公眾號平臺推送多期防疫科普主題，其中包括疫情時期的中央空調使用指南、氣溶膠傳播科學揭秘、如何戰勝恐慌、安全復工妙招、合租房防疫等總共7大主題，實現每篇送達人數10萬+，閱讀數1萬+的目標。不難發現，此次三菱重工空調通過多樣化的線上營銷方式，充分配合品牌在疫情時期的產品銷售策略、項目開展方式，塑造出更立體多元的品牌文化視角和社會價值。
此次疫情令眾多品牌都致力于根據不同市場特點挖掘產品內涵，更新營銷方式，為特殊時期的經營及未來產品升級提供策略。誠然，全新的銷售模式會為傳統行業創造更多市場關注，尤其在外部環境遭受沖擊的時候，盡一切可能去“賣貨”是雷打不動的鐵律，直播賣貨自然風行。而就長遠視角來說，“品質”是制造業萬變不離其宗的內核，用戶認同標準也不會因為營銷模式的改變而發生偏離。在三菱重工空調看來，疫情在一定程度上改變了市場選擇側重點，比如對新風設備和空調清潔的關注，健康的室內空氣質量解決方案是“民心所向”。而一旦疫情過去，這段時間積累下的“實地互動”訴求未必不會讓線下實體在一定程度上回熱，尤其對更多的三、四線城市的終端消費者而言，這是不少群體習以為常的社交與采購方式。
