“眼前我們面對的是全國性乃至全球性的災(zāi)難，任何一家公司孤軍奮戰(zhàn)的話，絕對是勢單力薄。只有整個行業(yè)、全民都團結(jié)起來，才能共同度過這一難關(guān)。我在中國定居已經(jīng)14年了，自認(rèn)為是半個中國人了。中國有一個成語——居安思危，這也是我所欣賞的企業(yè)管理理念之一。正如我們過去幾年里大力推行的‘立足本土、服務(wù)本土’戰(zhàn)略，能讓我們在面臨挑戰(zhàn)時更快更好地調(diào)整好自己。此次新冠病毒的爆發(fā)如是，去年的中美貿(mào)易戰(zhàn)期間亦然。更重要的是，這一戰(zhàn)略為我們的客戶也帶來更高的附加值和靈活性。”依必安派特大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Thomas Nuernberger在接受采訪時如是說道。

　　

依必安派特大中華區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官Thomas Nuernberger

　　迅速響應(yīng)，制定行動方案

 

        對于企業(yè)而言，除了要對客戶的需求和市場的變化做出迅速的響應(yīng)外，對于不可預(yù)期的風(fēng)險也要做出及時的反應(yīng)。疫情爆發(fā)后，依必安派特的應(yīng)急小組在極短的居安思危時間內(nèi)，便制定出了防控的行動方案，對客戶的緊急需求，尤其是醫(yī)療領(lǐng)域的，也做出了高效的響應(yīng)。疫情期間，充分的溝通也是解決很多問題的關(guān)鍵，不僅僅指管理團隊和員工之間，與客戶和供應(yīng)商之間更需如此。

　　

　　疫情爆發(fā)后，依必安派特一直都與醫(yī)療領(lǐng)域內(nèi)的客戶保持著緊密的聯(lián)系，以貢獻依必安派特的一份力量，尤其在武漢雷神山和火神山的建設(shè)項目上。一月底，可謂是疫情最為險峻的時候。依必安派特在那段時間里收到了很多客戶的緊急需求，共逾兩萬臺風(fēng)機和電機產(chǎn)品，用于醫(yī)用呼吸機、X光機、CT機、消毒器、生物安全柜、負(fù)壓救護車和醫(yī)用凈化空調(diào)等設(shè)備。因為這些設(shè)備都將對一線的抗疫工作做出巨大的貢獻，于是依必安派特緊急協(xié)調(diào)了政府的相關(guān)部門和物流公司，確保這些產(chǎn)品能在假期內(nèi)發(fā)出。

　　

　　“依必安派特中國一直以來都肩負(fù)著很強的社會責(zé)任感。我們的員工，包括我自己在內(nèi)，對于我們的產(chǎn)品能在一線協(xié)助醫(yī)護人員，幫助病患，而深感自豪。如今，我們很高興地看到，中國的疫情防控工作已經(jīng)獲得了階段性的成功。”Thomas如是說道。

　　

　　其實在春節(jié)前，依必安派特就已經(jīng)成立了應(yīng)急小組。整個假期內(nèi)，小組成員們完全不敢懈怠，密切關(guān)注形勢變化，根據(jù)各地的法規(guī)制度，為節(jié)后的復(fù)工制定了一套綜合而全面的防控預(yù)案，并且多方協(xié)調(diào)，為員工們復(fù)工準(zhǔn)備了充足的防疫物資。對于依必安派特而言，員工的安全和健康是首要考慮因素。“我們在中國的三大基地，根據(jù)所在區(qū)域的相應(yīng)政策規(guī)定，采取了陸續(xù)復(fù)工的策略。復(fù)工后的兩周內(nèi)，大部分辦公室員工都居家辦公。而不得不在公司的員工們，如產(chǎn)線人員和辦公室輪崗員工，則必須嚴(yán)格遵循防控條例，以減少病毒傳播的風(fēng)險，如全程佩戴口罩、每天測量體溫及健康狀況匯報等。得益于應(yīng)急小組細(xì)致充分的準(zhǔn)備和防控條例的嚴(yán)格執(zhí)行，目前我們?nèi)蠡匾鸦净謴?fù)正常的運營。”Thomas表示。

　　

　　積極協(xié)調(diào)，優(yōu)化資源

 

        配置過去這段時間里，整個行業(yè)都面臨著巨大的挑戰(zhàn)，尤其體現(xiàn)在勞動力短缺、原材料不足和物流運力驟降等方面。短期內(nèi)，勞動力、物流和醫(yī)療物資的成本也上漲了不少。這導(dǎo)致了很多中小型公司至今都無法恢復(fù)正常的生產(chǎn)和工作。盡管現(xiàn)在中國境內(nèi)的疫情已經(jīng)基本得到控制，但國際形勢仍不容樂觀。所有涉及跨國業(yè)務(wù)的公司，在接下來的一段時間內(nèi)，也會受國際供應(yīng)鏈中斷和貿(mào)易進出口限制的影響。

　　

　　依必安派特中國和業(yè)內(nèi)的其他公司一樣，也面臨著種種挑戰(zhàn)。“各地的隔離政策導(dǎo)致物流公司的司機人手不夠，影響了原材料和零部件的及時到位。最近情況有所改善，但仍與疫情前不可同日而語。我們的出口貿(mào)易占總銷售額的20%左右，其中以亞太地區(qū)和返銷德國為主。現(xiàn)在很多國家陸續(xù)采取了差旅和貿(mào)易限制，這也在一定程度上影響了我們的出口業(yè)務(wù)。但我們一直都在與合作伙伴們積極協(xié)調(diào)，希望能緊密合作，共克時艱。”Thomas如是說道。

　　

　　疫情的爆發(fā)對經(jīng)濟發(fā)展的沖擊不言而喻。為刺激經(jīng)濟復(fù)蘇，政府加快了重點項目和基建方面的建設(shè)，如5G基站、大型數(shù)據(jù)中心和新能源等領(lǐng)域。在政策允許范圍內(nèi)，部分省份的某些項目也已于2月底陸續(xù)開工。這些舉措和投入將為市場創(chuàng)造一定的機會，并有助于緩解上半年內(nèi)因疫情影響造成的經(jīng)濟下行。但同時，在全球疫情依然嚴(yán)峻的大環(huán)境下，中國的經(jīng)濟復(fù)蘇與全球的形勢也息息相關(guān)。

　　

　　“作為一家跨國公司，我們希望能在全球化和本土化相結(jié)合的模式下，實現(xiàn)更為優(yōu)化的資源配置整合。全球化讓我們可以充分利用各國的生產(chǎn)和供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，并獲取德國總部全力的技術(shù)和資源支持。而本土化能讓公司在當(dāng)?shù)厥袌霏h(huán)境下更為靈活敏捷，更具競爭力。事實證明，我們在2017年提出的‘立足本土、服務(wù)本土’的戰(zhàn)略是行之有效的。當(dāng)很多公司深受疫情爆發(fā)之?dāng)_時，依必安派特中國能在盡可能短的時間內(nèi)基本恢復(fù)正常運營，也是得益于我們的本土化進程。隨著西安工廠的投產(chǎn)，我們將進一步深化這一戰(zhàn)略，從國外引進更多的生產(chǎn)線。同時，我們的應(yīng)用技術(shù)和銷售團隊也在不斷提升國產(chǎn)產(chǎn)品的性能和競爭力。在不久的將來，客戶不僅能享受更短的貨期和更高的性價比，其產(chǎn)品系統(tǒng)整體的空氣動力性能和噪音表現(xiàn)，也將大幅提升。”Thomas說道。

　　

　　順勢而行，關(guān)注健康和安全

 

        疫情中，健康和安全成為了人們關(guān)注的重中之重。某些行業(yè)如醫(yī)療設(shè)備升級、凈化空調(diào)乃至醫(yī)院等場所的通風(fēng)系統(tǒng)改造都會為暖通行業(yè)帶來很多的機遇。消費者的生活方式也會有所改變，比方說在購買家電，尤其是與空氣和生活用水相關(guān)的產(chǎn)品時，可能會更多地關(guān)注健康和綠色，而不再僅僅考慮舒適程度和配置高低。

　　

　　有跡象表明，健康家居產(chǎn)品將成為此輪市場的引爆點。其實前兩年，依必安派特就上線了中國本土化的EC55平臺，基于模塊化的理念已經(jīng)開發(fā)出了多款產(chǎn)品，其中有一些尤其適用于空氣凈化器和新風(fēng)系統(tǒng)。Thomas補充道：“接下來，針對客戶的系統(tǒng)情況和特定需求，我們會提供更多更有針對性的產(chǎn)品供他們選擇。此外，我們的RV45也是呼吸機應(yīng)用的理想選擇。呼吸機可以幫助用戶緩解睡眠呼吸障礙導(dǎo)致的各種癥狀，甚至于降低因睡眠呼吸暫停帶來的死亡風(fēng)險。這款產(chǎn)品不僅幫助用戶提升了健康水平，也大幅改善了他們的睡眠質(zhì)量乃至生活質(zhì)量。”

　　

　　在集團的支持下，依必安派特中國一直專注于服務(wù)中國的市場和客戶。Thomas表示：“接下來的時間內(nèi)，市場對健康和安全類產(chǎn)品的關(guān)注度會越來越高，而這也一直是我們產(chǎn)品線里所重點關(guān)注的。今年我們會繼續(xù)推進‘立足本土、服務(wù)本土’戰(zhàn)略的落地，增強西安工廠的生產(chǎn)能力。當(dāng)然在自身發(fā)展的同時，我們?nèi)詴?yán)格遵循‘安全第一’的原則。尤其在近期內(nèi)，會密切關(guān)注新冠病毒的發(fā)展趨勢，繼續(xù)執(zhí)行防控措施，以確保員工的健康與安全，避免疫情的二次爆發(fā)。”