韓英春:線上營銷并非疫情倒逼,而是市場的需求丨ICM抖面對面
發(fā)表于: 來自:暖通家
3月12日下午,舒適100創(chuàng)始人韓英春做客ICM抖音直播間,為觀眾深入講解了舒適100的發(fā)展歷程、運營模式以及心得體會。由于疫情,線上營銷線下落地的模式開始被暖通空調(diào)廠家和商家廣泛觸及,即便是在今日,線上營銷依然是熱點詞匯,但早在2009年,韓英春已經(jīng)開始摸索并且打造線上銷售平臺。韓英春認(rèn)為,線上營銷并非是因為疫情,而是市場的需求,這點早已顯現(xiàn),只是缺少敢于“吃螃蟹”的人。
舒適100自2009年開始創(chuàng)立,平臺模式以品牌+互聯(lián)網(wǎng)+工程師為核心,整合上游國內(nèi)外知名品牌供應(yīng)鏈,通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實現(xiàn)行業(yè)連接和管理。在產(chǎn)品端,舒適100提供的空調(diào)、采暖、熱水、新風(fēng)、凈水、新能源、電梯、智能家居等多樣化的服務(wù)。在線下端,舒適100自2012年開啟全國經(jīng)銷商加盟模式,后期又在上海、北京、成都、深圳、重慶、蘇州開設(shè)直營公司,輻射華東、華北、西南、華南及華中區(qū)域,在廣州、杭州、濟南、長春等城市開設(shè)服務(wù)中心。舒適100 平臺制定輸出各項標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范,包括系統(tǒng)服務(wù)規(guī)范、《舒適 100 安裝施工規(guī)范》等各項安裝標(biāo)準(zhǔn),通過定期培訓(xùn)提升加盟商安裝水準(zhǔn)。

雖然韓英春認(rèn)為線上營銷并非是因疫情倒逼,但如今也確實熱度大幅上升,開始有更多廠家和商家進入其中。廠家擁有天然的流量,相對而言發(fā)展難度較小,對于商家,韓英春提出了自己的見解:
1、從起步到整體體系相對成型,舒適100自2009年到2017年始終在不斷的升級和改變,耗費了9年時間,而且是在專業(yè)團隊的共同努力之下。即便現(xiàn)在已經(jīng)有成熟的模式作為參考,但是復(fù)制起來依然有龐大的工作量,而且競爭力也將處于下風(fēng)。
2、線上的道路仍然需要摸索,和成熟的平臺合作,可以避免彎路。
3、線上營銷要看準(zhǔn)客戶群體,而不是廣撒網(wǎng),費時費力是探索者的通病,成熟平臺可以幫助加盟商避免重蹈覆車。
4、線上發(fā)展是行業(yè)發(fā)展之趨勢,經(jīng)銷商需要發(fā)展線上以滿足發(fā)展需求。現(xiàn)如今的消費模式已經(jīng)發(fā)生了變化,經(jīng)銷商需要去適應(yīng)。而依賴于返利的商家也難以實現(xiàn)商家的價值,應(yīng)當(dāng)打造出差異化,營造優(yōu)勢,做到區(qū)別于對手。
無論因為疫情還是因為需求,目標(biāo)都是把客戶服務(wù)好。在這個資訊“爆炸”的年代,經(jīng)銷商此時想打造線上營銷平臺談何容易,與其自己摸索,不如依托于現(xiàn)有成熟平臺之下,少走彎路。平臺的影響力意味著流量,而流量也是新加入線上營銷的商家最為缺乏的資源。