5月28日，格力電器官微發(fā)布公告，董明珠將于6月1日再次直播“帶貨”，與之前幾次不同的是，這次董明珠的直播帶上了3萬家線下門店。

　　

　　盡管前幾場直播中，董明珠的線上直播成績十分可觀——3場直播銷售超過10個億。但董明珠依然沒有放棄線下。

　　

　　一方面，是功臣之心不可寒。格力線下經(jīng)銷商在過去的二十年間為格力空調(diào)連年占據(jù)市場第一的寶座立下了汗馬功勞，此時拋棄線下，非董明珠本意。更何況，線下市場雖被線上分流，但還并未到難以支撐的地步，甚至所占比例還依然突出。

　　

　　另一方面，是線下經(jīng)營可以促進(jìn)就業(yè)。今年受疫情影響，就業(yè)市場面臨壓力，對線下門店的沖擊更甚。因此董明珠說“隨著疫情轉(zhuǎn)好，線下還是要把它做起來。因為線下可以代替就業(yè)，同時線下也可以做線上服務(wù)，我更愿意把我的線下店變成一個體驗店，變成一個真正面對面的交流場所，來感受產(chǎn)品。”

　　

　　帶著線下專賣店一起搞直播，就是董明珠想到的轉(zhuǎn)型之路。打通線上營銷、獲客、服務(wù)通路，在不斷積累和沉淀經(jīng)驗和認(rèn)知后，將這一收獲同步共享給3萬家線下門店，這次直播就是很好的開放共享平臺。

　　

　　董明珠第四次直播帶上3萬家門店，這也就意味著，此次直播不僅僅是董明珠的個人IP展示，更是3萬家門店同時站在萬眾矚目的直播聚光燈下，共同展示格力品牌的魅力。這場直播，不僅能讓平時站在城市角落里的門店獲得更好的“露臉”機會，更將賦能線下門店加速實現(xiàn)轉(zhuǎn)型，加快實現(xiàn)線上線下一體化運營，讓線下門店建立新的服務(wù)場景、獲得新的消費人群。

　　

　　要看到的是，傳統(tǒng)線下家電門店因疫情影響，面臨經(jīng)營壓力，人力店租等剛性成本成為重負(fù)。但線下門店所面臨的更長遠(yuǎn)挑戰(zhàn)，是線上渠道加入競爭激烈、拉低利潤率。疫情讓更多人的消費習(xí)慣轉(zhuǎn)向線上，傳統(tǒng)家電門店如果不能快速建立線上營銷通道，將失去更多的客戶。同時，以往粗放型的運營導(dǎo)致傳統(tǒng)家電門店與用戶之間缺乏強連接，無法建立系統(tǒng)完整的用戶數(shù)據(jù)檔案，無法根據(jù)數(shù)據(jù)對用戶需求進(jìn)行沉淀，對用戶需求變化加以預(yù)判，“人找貨”的經(jīng)營模式也導(dǎo)致門店難以為用戶提供定制化服務(wù)。

　　

　　據(jù)此估測，董明珠第四次直播帶上3萬家門店，是要讓這些門店的經(jīng)營者、店員等真切感受電商直播所帶來的各種收益，同時提高線下門店的服務(wù)水平。董明珠以自己對于家電行業(yè)的深度認(rèn)知、專業(yè)知識和通俗講解相結(jié)合，為3萬家門店的產(chǎn)品“上線”提供品牌背書和精彩推介，這不僅會給門店帶來了新的銷售增量，更為重要的是，3萬家門店的經(jīng)營者、店員通過董明珠所搭建的直播平臺與用戶直接互動溝通，能夠更加深入了解用戶的消費喜好和變化，對于來年產(chǎn)品營銷、服務(wù)、管理結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化帶來更多數(shù)據(jù)和信息維度參考，也就能更好推動門店由市場一線需求出發(fā)、來倒推未來發(fā)展規(guī)劃和體系化建設(shè)。

　　

　　在激發(fā)3萬家門店經(jīng)營者、店員對電商直播這一新生事物的學(xué)習(xí)和參與熱情之后，線下經(jīng)銷商就能通過學(xué)習(xí)董明珠以及其他電商直播博主的成功經(jīng)驗，掌握選品、獲客、直播等各類線上運營技能，為用戶提供更精準(zhǔn)、更科學(xué)、更有效的產(chǎn)品和內(nèi)容。接下來，3萬家門店可以進(jìn)化為3萬家同時運用“線上直播+線下體驗服務(wù)”的綜合場所，真正打造屬于自己的線上線下品牌及私域流量。