八仙過海，各顯神通。未來醫療衛生建設領域的競爭加劇，那么誰會成為最后的勝者呢？很顯然，一看品牌的資源，二看產品的解決方案，三看設計、施工及服務。這“三看”是取勝的關鍵，缺一不可。近年來，在醫院的熱水領域，清潔能源采暖熱水專家四季沐歌表現非常突出，不僅在全國承建了500多個醫院熱水工程，更是服務了中國人民解放軍總醫院、中國福利會國際和平婦幼保健院、中日友好醫院、華中科技大學同濟醫學院附屬同濟醫院等多個國內知名的三甲醫院。

　　四季沐歌在醫療領域能夠獲得如此矚目的成就，自然引發了很多行業人士的研究和探討。對此，四季沐歌熱能技術公司總經理張亮亮認為，成績的取得離不開四季沐歌的專注、專業和用心。首先，四季沐歌在清潔能源采暖熱水領域深耕20年，積累了大量的熱水工程設計、施工、應用經驗，并針對醫院系統量身定制了DSCO安全標準，能夠充分解決醫院用水系統能耗高、運維有難度以及售后無保障三大痛點。其次，四季沐歌打造了全方位鏈式服務，并構建了九大服務保障體系和十大項目管理體系，給工程商和用戶提供很好的切身利益保障。

　　

　　“當然，在互聯網的今天，企業想要在競爭中取勝，服務一定是一個非常重要的籌碼。越來越多的商業經驗告訴我們，向服務要市場，已成為了一個基本共識。”張亮亮表示，四季沐歌之所以在眾多的商業活動中能夠脫穎而出，這與四季沐歌完善的服務體系和超前的服務意識有很大關系。盡管當前，疫情還沒有完全解除，市場還未完全放開，但四季沐歌的服務早已開始。

　　

　　為了解四季沐歌當前的服務落實情況以及客戶的真實反饋，日前，i傳媒《舒適智能資訊》隨機采訪了四季沐歌相關工程項目，傾聽來自一線的真實聲音。

　　

　　項目名稱：江蘇省省級機關醫院體檢中心太陽能系統采購項目

　　

　　項目描述：南京佳成公司在年前參與了江蘇省省級機關醫院體檢中心太陽能系統采購項目的招標，由于疫情而被延后，最新接到通知于3月11日投標。該項目為2020年疫情期間第一個政府類公開招標項目，且參與品牌包含力諾、榮事達等多個品牌，疫情期間，意義重大。

　　

　　工程商描述（劉總）：投標過程正處于疫情嚴重的關鍵時期，工作人員大部分在家隔離無法上班工作。但該項目是南京政府類醫院公建項目，若能在困難時期拿下該標，更能體現一家公司的能力和一家公司的社會責任感，同時增強信心。在得知情況后，四季沐歌南京分公司總經理駱守勇及熱能技術公司醫療系統負責人施曉嬌高度重視，一方面迅速指派商務經理盛潔負責此項目，積極幫助我們處理項目上的相關問題，主動去勘察現場、制作標書，同時在項目推進過程中，不斷給我們打氣，提高我們的信心。在四季沐歌的貼心服務下，我們最終成功中標江蘇省省級機關醫院體檢中心太陽能系統采購項目。對于我們工程商來講，成功中標2020年疫情期間第一個政府類公開招標項目，為在2020年接下來的項目拓展樹立了巨大信心。

　　

　　i傳媒《舒適智能資訊》通過調查發現，無論是工程商還是甲方對四季沐歌服務的肯定主要體現在三個方面：第一，專業性，在熱水工程中能夠根據客戶的需求，提供最適合的解決方案；第二，及時性，能夠站在工程商和客戶的需求角度上，克服各種困難，建立快速的響應機制；第三，全面性，從現場勘查、方案設計、制定標書，能夠給予工程商全方位的服務。

　　

　　事實上，四季沐歌20年來，一直致力于服務體系的建設，憑借完善的售后服務體系和強大的品牌綜合服務實力，連續13年榮膺“全國售后服務十佳單位”、“全國十佳呼叫中心”。2019年，四季沐歌集團更是成功通過中國商品售后服務評價體系五星級認證，在售后服務領域又拿下一權威認證。

　　

　　不忘初心，方得始終，近年來，四季沐歌堅持不斷滿足客戶需求、迎合市場的發展態度，構建了產品化、多元化、平臺化和社會化的王牌服務體系和細致全面的服務網絡，并將服務落在實處，為客戶提供價值服務，重創服務體系新藍海。此外四季沐歌還積極給工程商賦能，與合作伙伴攜手打造商業共同體，從而實現共贏新局面。