【重慶·商圈記】張亮:關注品牌未來建設
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在約克還沒有剝離多聯機業務時,張亮同時在操盤約克的水系統和氟系統產品,伴隨著品牌的調整以及對市場的判斷,張亮最終一門心思地聚焦在了水系統的推廣上。下定發展發現的決心容易,但在技術上的摸索卻給張亮團隊帶來了不少的挑戰。“我們了解到江浙地區在水系統的設計、應用和安裝上是走在前列的,所以我們主動地走出去學習,無論是在約克總部參加培訓,還是和一些地方上的有經驗的經銷商去交流,豐富自身的專業能力。同時我們也去聯系了一些在水機安裝上有經驗的師傅,在讓他們培養更多的人。所以從銷售到安裝再到售后,全面開展水機業務的兩年時間里,我們豐富了專業知識,增長了經驗,無論是企業還是個人都成長迅速。“張亮介紹到。
值得一提的是,為了更好地提高用戶對于兩聯供的體驗,江悅居的門店建設,也是更加強調用戶體驗,空調、地暖、新風、智能影音等等,都集中在了門店的一個體驗間里,而為了強化“家”的概念,張亮也把這個體驗間按照樣板房的要求進行了相關的布置。“所以當時在搬辦公室的時候,我們一直在找一個合適的清水房,希望能陳列我們的設備的同時,又是一個舒適體驗中心的形式。我們也鼓勵我們的分銷商,能夠帶著顧客過來感受我們設備的效果,而不是單純的語言描述和推薦。”張亮表示。
當然,面對更加強調安裝質量的水系統,張亮同樣對于安裝材料有了嚴格的把控,無論是管道、保溫棉、閥件等等,他都嚴格要求。同時,張亮也表示:“在安裝工藝上,我們把空調地暖分別總結出了12個安裝步驟,每一個安裝步驟里都有若干個特別強調需要遵守的細節點,而我們也對安裝師傅反復進行培訓和考核,按照要求嚴格施工。所以這一年來,我們完成了那么多戶的項目,幾乎沒有任何的負面反饋,這就是對我們嚴謹工作的一個體現。”
“把這些基礎做好后,我們也要更關注于品牌未來的建設以及對于市場的開發工作,希望能強化我們的渠道建設,并逐步將渠道做到體系化和規范化,這是我們要去做好的,另外在銷量上,我們也希望能夠持續的保持高速的增長,這是我們的目標,我也很有信心。”張亮篤定得說。