“我們在地暖領(lǐng)域經(jīng)營后，發(fā)現(xiàn)很多客戶都已經(jīng)提出對于中央空調(diào)產(chǎn)品的需求，單一的產(chǎn)品顯然滿足不了市場所需，會(huì)造成一些客戶的流失，所以我們也及時(shí)調(diào)整，將中央空調(diào)產(chǎn)品融入銷售體系中，以更全面地應(yīng)對市場、競爭市場。”肖華介紹道。

　　

　　與約克VRF開展合作，完成門店建設(shè)，再到銷售的開展以及逐漸的擴(kuò)充規(guī)模，肖華帶領(lǐng)的華義舒適家的成長顯著，但肖華卻始終將自己看作一名新手：“毫不避諱得說，我們從事這個(gè)行業(yè)的時(shí)間并不長，特別是銷售中央空調(diào)產(chǎn)品，我們從接觸到現(xiàn)在也同樣時(shí)間不長，我們就是初入這個(gè)市場的新手。但這也敦促著我們需要不斷持續(xù)地進(jìn)行學(xué)習(xí)，去成長，才能更好地應(yīng)對未來的市場需求。”

　　

　　所以，肖華也時(shí)常參與到各類學(xué)習(xí)中，包括廠家組織的培訓(xùn)活動(dòng)，以及區(qū)域的一些交流培訓(xùn)活動(dòng)中去。在肖華看來，學(xué)習(xí)的目的在于讓自身的實(shí)力能夠得到快速的成長，而這恰恰也是立足于市場的關(guān)鍵，更是口碑建立的基石。肖華表示，在銷售層面，華義舒適家會(huì)與裝飾公司積極交流，一方面能夠從中有所學(xué)習(xí)和成長，另一方面也能有機(jī)會(huì)接觸更多的客戶和不同的戶型，積累更多設(shè)計(jì)和施工的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，他也介紹道：“當(dāng)然，我們自身也通過門店的展示開展銷售工作，雖然舒適家居在重慶市場尚屬于發(fā)展的初期，但是已經(jīng)有越來越多的消費(fèi)者開始關(guān)注，也希望能夠更進(jìn)一步地了解。所以，我們的門店也將空調(diào)、地暖、新風(fēng)、凈水等等都進(jìn)行了展示，也希望能借此能吸引消費(fèi)者的關(guān)注。”

　　

　　從單一品類到綜合展現(xiàn)，品類增多的背后是受眾面更大程度的覆蓋，但在肖華看來，推廣仍然是日常銷售工作中的重中之重。“我們規(guī)劃了很多活動(dòng)，一部分是跟隨約克VRF廠家一起參與的，一部分是我們自己組織的。活動(dòng)的參加在我們看來是獲取客戶信息非常重要的一環(huán)，特別是搶先拿到一手的客源信息，也意味著我們搶占了市場的先機(jī)。所以，我們需要把前期的推廣工作做好。門店所在的這個(gè)位置被成為重慶的暖通一條街，這同樣是我們建立在推廣上的考慮。前期工作完善后，我們同樣會(huì)做好后續(xù)的服務(wù)工作，通過在每一個(gè)環(huán)節(jié)的層層遞進(jìn)，走好我們未來發(fā)展的每一步。”肖華如是說。