當前，市場的競爭主要表現在對顧客的全面爭奪，而是否擁有顧客，取決于企業與顧客的關系，取決于顧客對企業產品和服務的滿意程度。顧客滿意程度越高，企業競爭力越強，市場占有率就越大，企業效益就越好。

　　

　　二十年風雨同舟，二十年砥礪前行。時值同益二十周年之際，為感恩廣大客戶對同益空氣能一直以來的支持，公司啟動了“二十年客戶大回訪”活動。該活動的目的主要是為了加深客戶與同益空氣能的相互了解；并采取讓客戶填寫回訪問卷、回饋表等方式，更深地了解了客戶的需求；同益空氣能還為客戶送去精美的禮品，進一步深化了全員關懷客戶的強烈意識。目前同益空氣能“二十年客戶大回訪”活動正在火熱進行中，公司通過官網、經銷商門店、微信、微博大號傳播以及消費者的自傳播，累計收到數千份消費者信息反饋，好評不斷。

　　

　　金杯銀杯不如消費者的口碑。同益空氣能在快速發展的二十年里，不忘初心，心系顧客。本著對消費者負責的態度，同益空氣能將在不斷努力和創新的基礎上，以標桿企業的標準自立，助推空氣能行業健康良性發展，為消費者打造放心產品。也正是憑借著這份初心與執著，再加上過硬的產品質量，成就了同益空氣能良好的市場信譽口碑。此次“二十年客戶大回訪”活動使客戶滿意度再一次得到了升華。