在空氣能行業(yè)有這么一家企業(yè)，始終以消費(fèi)者為中心，把用戶需求放在首位，獲得成千上萬用戶的夸獎與擁護(hù)，它就是被譽(yù)為“空氣能創(chuàng)造者”的同益空氣能。作為空氣能行業(yè)的領(lǐng)軍品牌，在創(chuàng)立之初，同益就定下了“品質(zhì)鑄就品牌，服務(wù)成就未來”的發(fā)展理念。多年來，同益人專注于把空氣能產(chǎn)品的品質(zhì)、品牌、技術(shù)和服務(wù)不斷升級，做得更好，而升級改善的基礎(chǔ)，都來自于同益空氣能用心聆聽的用戶聲音。據(jù)介紹，同益空氣通過網(wǎng)絡(luò)、電話、售后服務(wù)中心覆蓋全國30多個省市等方式搭建了與用戶溝通交流的平臺。除此以外，同益空氣能還通過每一年的“你消費(fèi).我服務(wù)”3?15質(zhì)量大巡檢服務(wù)活動，在維護(hù)用戶使用家電產(chǎn)品安全的同時，收集用戶的使用體驗及建議，不斷地改善產(chǎn)品和服務(wù)，以實(shí)際行動踐行同益為用戶提供高質(zhì)量、高服務(wù)、高滿意度的服務(wù)承諾，廣受業(yè)界以及消費(fèi)者贊譽(yù)。

 

　　為了更好地聆聽用戶聲音，近日，同益空氣能推出 “二十年客戶大回訪”活動。此次活動是同益空氣能品牌建設(shè)20周年之際推出的感恩回饋活動，客戶回訪不僅僅是針對產(chǎn)品本身，主要還是希望能與一線消費(fèi)者進(jìn)行面對面的直接溝通，深入徹底的了解他們對產(chǎn)品、對服務(wù)的評價、需求以及期望，從而得到最真實(shí)的反饋。客戶回訪活動正進(jìn)行得如火如荼，同益通過官網(wǎng)、經(jīng)銷商門店、微信、微博大號傳播以及消費(fèi)者的自傳播，累計收到數(shù)千份消費(fèi)者信息反饋，好評不斷。未來同益將根據(jù)用戶反饋不斷進(jìn)行升級改進(jìn)，從而促使產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)不斷提升。

　　

　　二十年風(fēng)雨同路，同益空氣能始終心系用戶，而用戶也始終支持著同益空氣能。未來，同益將不斷升級改善產(chǎn)品與服務(wù)，真誠回饋廣大用戶。相信同益在廣大老用戶的持續(xù)關(guān)注與支持下，將會以更高的產(chǎn)品品質(zhì)與服務(wù)迎來更多新用戶，創(chuàng)造出更多的輝煌！