【獨家】空氣源熱泵熱水器渠道精細化開拓與管理
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早在空氣源熱泵熱水器蓬勃發展之際,渠道下沉就一直是行業所重點發力的方向,用農村包圍城市的方式,空氣源熱泵企業獲得了堅固的市場優勢。當北方采暖市場打開之后,招投標市 場與項目市場成為企業關注的目標,北方市場中的渠道開發意識并沒有像南方市場那般強烈。但是,隨著招投標戶式市場的下滑,以及商用市場殘酷的激烈競爭之后。從 2018 年伊始,開發渠道市場亦成為熱泵企業的共識,2019 年則更進一步。需要注意的是,由于鄉鎮級經銷商特征以及沿用原有的粗放式經銷商管理模式,渠道下沉的過程中需要更加精細化管理方式,這也是對企業市場把握能力的考驗。
毋庸質疑,渠道市場是空氣源熱泵企業能夠生存的根基,“得 渠道者得天下”的口號仍然十分響亮。對于熱泵企業而言,在目前采暖市場的環境下,對于三四級市場渠道的全面開發更具有戰略意義。相比于一二線市場的經銷商,三四線鄉鎮市場的經銷商與用戶之間的粘合度更強,布局三四線市場不僅可以將熱泵企業的銷售區域擴大,還可以避免來自市場的部分競爭, 渠道下沉正是空氣源熱泵企業的揚長避短之舉。在渠道下沉的布局過程中,其突出優勢除了提升銷量外,更重要的是品牌知名度的提升。當然,在渠道下沉期間,暴露的諸多問題也正成 為整體市場的攔路虎。從企業管理的角度來看,渠道下沉需要有完善的制度與之相適應,增加了企業的管理成本的同時,若管理不善,還會給企業的發展帶來負面影響。
針對以上阻礙因素,《熱泵產業資訊》調查后發現,2019 年的空氣源熱泵企業對于渠道下沉在管理模式上的改變,即為了防止代理商層面出現不測之事,部分企業為了更好地開發渠道, 不再是單純的代理一級一級開發,而是企業直接去開發三四線市場,控制權基本回歸企業,從而精細化掌控渠道。通過直接 控制最一線的鄉鎮渠道,可以有效地防止代理商不做而導致的 渠道更迭。這是一個于企業、于經銷商而言都是一種新的嘗試,彌補此前渠道下沉之前的市場對于廠家而言控制力不足的短板。 但隨之而來的,是對企業人力、財力等多方面的極大考驗。控制權回歸企業,意味著在短時期內,企業需要面臨更多經銷商的對接,直面對于經銷商的選擇、經銷商的服務培訓等多方面 因素。因此,如何合理運用企業管理成本成為未來精細化管理的一大難題。
據數據統計,截止到目前,全國鄉鎮數量已高達 4 萬之多。不置可否,渠道下沉是未來空氣源熱泵企業深耕市場的一大發力點,但仍有很多企業的渠道仍處空白階段。企業應該注意的是, 渠道下沉并不是一個萬能鑰匙,需要企業有完善的營銷管理機制與之適應。但數據透露,很多熱泵企業雖然在深耕北方布局渠道,但還是遠遠沒有做到管理精細化。未來,企業需要以最終發展為目標,而“精細化”管理無疑是能夠使之長久發展的重要法寶。