美的中央空調(diào)線上服務(wù)提供了三項(xiàng)主要服務(wù)，其一，就近門店，專業(yè)設(shè)計(jì)師一對(duì)一服務(wù)；其二，云溝通，在線解決終端客戶新家中央空調(diào)選型設(shè)計(jì)煩惱；其三，專屬福利，線上預(yù)約可以享受多重優(yōu)惠。如今線下零售一片蕭條，美的中央空調(diào)適時(shí)推出線上服務(wù)，是結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)環(huán)境，具有針對(duì)性的一項(xiàng)新舉措，通過預(yù)約和線上選擇方案的方式，在疫情被控制后贏得主動(dòng)權(quán)。

　　

　　而此舉也起到了幫助經(jīng)銷商度過難關(guān)的作用。經(jīng)銷商由于疫情業(yè)務(wù)幾乎停滯，甚至不得不依靠直播進(jìn)行銷售，但收效著實(shí)有限，美的中央空調(diào)推出線上服務(wù)，短期而言雖不能為經(jīng)銷商立刻帶來訂單收入，但客戶預(yù)約后，經(jīng)銷商便可以鎖定客戶資源，待全面復(fù)工后進(jìn)行后續(xù)服務(wù)，保障經(jīng)銷商在疫情控制之后的業(yè)務(wù)開展。

　　

　　自疫情爆發(fā)以來，美的中央空調(diào)采取了積極措施，捐款捐物全力支持疫情管控，同時(shí)也時(shí)刻心系著經(jīng)銷商，通過調(diào)整戰(zhàn)略，幫助經(jīng)銷商度過疫情，共同發(fā)展。