歲末臨近，請跟隨小編一起進入各個項目部進行實地探訪，看看“煤改電”一線同事是如何攻堅克難，切實以用戶需求為出發點，打造綠色、優質的煤改電項目！

　　

　　作為華北及西北地區煤改清潔能源重要地區，山西與陜西都將2019年視為煤改電工作的關鍵之年。華業陽光積極助力兩個省市的煤改清潔能源工作。截止到目前，公司中標的山西五臺、沁源、河津、尖草坪及陜西興平市、武功縣已累計安裝“清華陽光”熱泵熱風機4000余臺、蓄能式電暖氣約2000臺、空氣源熱泵約300臺，以多元化產品形式為廣大農村地區消費者提供清潔、環保、舒適的采暖體驗。項目經理劉春蕾也因對兩省市的煤改電工作管理有方、成績突出而被公司工程管理中心評為2019年度“優秀項目經理”稱號。對此他表示，跨省管理的確有難度，但是他從中也摸索總結了一套屬于自己的工作方法，現在就讓我們一起來看看他究竟有哪些成功秘訣吧~

　　

　　01

　　

　　耐心溝通  用心服務

　　

　　2018年，華業陽光負責山西尖草坪、長治等地區煤改電工程，在當地具備一定的項目管理經驗，但是陜西地處偏遠位置，農村地區民風相對更加閉塞傳統，加之競爭對手為一線空調企業，競爭壓力及溝通難度較大。為盡快扭轉村民思想、樹立“清華陽光”品牌形象，劉春蕾要求項目部成員要以“陽光 溫暖 服務”的理念切實抓住當地老百姓的實際心理訴求，讓大家感受到“清華陽光”品牌不止是一個名字、符號，它更多蘊含的是急用戶所急，想用戶所想的人情味兒與真情實意的溫暖。項目成員尹海森等人自10月初開始，連續一個多月泡在陜西省武功縣各個村委會進行耐心交流，他們主動為各村村委會辦公室及村干部家中安裝“清華陽光”熱泵熱風機，讓村民百姓前來參觀，切身感受產品的舒適度及溫暖度；針對各村的貧困戶，他們也主動上門，從減輕百姓經濟負擔角度出發，重點介紹各項優惠政策，同時強調產品品質有嚴格保證。經過各種細致入微的宣傳及服務，“清華陽光”熱泵熱風機在各村的接納度及產品銷量均有了較大幅度提升。

 

　　02

　　

　　產品盤點  存放有序

　　

　　在銷量源源不斷鋪開的同時，產品也陸陸續續抵達現場。為嚴格確保產品品質及數量無誤，劉春蕾帶領尹海森等項目成員，奔走在各個村子的到貨現場，第一時間進行貨物盤點。大家經常從早上七點開始驗貨，直到晚上五六點才能結束。項目部驗收無誤后，再組織各村村委會干部前來確認各自數量，將貨物拉到事先安排好的倉庫位置，出一批貨就要村干部簽字確認一批，嚴格保證貨物數量賬實相符，避免后續出現糾紛問題，延誤工期。

　　

　　03

　　

　　優質施工  安全第一

　　

　　在施工過程中，有的老百姓觀念上一時無法轉變過來，認為熱風機一定得按照空調的高度去進行安裝，這樣制熱效果才好；還有的住戶家里蓋了二層小樓，要求施工隊必須將熱風機安裝在二層，導致施工難度加大。面對上述情況，劉春蕾要求施工隊在各村打造樣板間，邀請一些觀念較為固執的村民前來參觀，給他們講解產品原理，告訴他們如何安裝才能最大發揮產品功效，實現最佳采暖體驗；對于要在二層進行安裝的，劉春蕾及項目成員現場監督施工隊，嚴格保障施工質量及人員安全。施工期間，公司工程管理中心也安排隨時抽檢，如發現問題，立刻發放反饋單，要求強制整改，絕不含糊。

　　

　　憑借細致、高效的施工管理，“清華陽光”采暖產品得以充分發揮各自優勢作用，為村民百姓送去舒適的溫暖體驗。有的村民表示，家中安裝了“清華陽光”熱泵熱風機，別說臥室了，連客廳都特別暖和，晚上睡覺也不需要厚被子了，產品確實好，他們非常認可！

　　

　　04

　　

　　成本優化  全面管控

　　

　　為盡可能的節約現場管理成本，確保“每分錢花在刀刃上”，劉春蕾從三方面進行嚴格控制：首先項目部成員要全部駐扎在村子里，這樣不管是產品還是施工過程出現問題，都可以第一時間奔赴現場解決，有效節約了人員出行成本；其次制定施工進度計劃表，倒排工期，根據業主的時間靈活機動的進行施工，保證在工期內按時完成安裝作業，不拖延，無遺漏，有效避免了施工成本的增加；同時，對于產品報修的用戶，項目部及售后人員本著“簡單問題電話解決，復雜問題登門查看”的原則，這樣的安排既可以為用戶及時排憂解難，也可以把人力物力有效的安排在更為緊急的情況下使用，配置更為合理、節約。

　　

　　打造優質項目、創建示范工地是華業陽光各項清潔能源業務發展的重要旋律之一，不斷提升項目全周期管理水平則是唱響這旋律的關鍵所在。望華業陽光人能夠不斷提升自身管理水平，取長補短，持續總結經驗，努力向更高的目標邁進，為塑造更多優質工程項目添磚加瓦!