湖北佳兆灃·李偉:林內,是永遠的后盾
發表于: 來自:暖通家
在很多人的心目中,武漢是一座具有獨特魅力的城市,在經歷了2020年的那場“大疫”更是被稱為“英雄的城市”。在這座英雄的城市,一群暖通人每天都在認真譜寫自己的奮斗故事。今天故事的主角,是一位女性,她與生俱來的淡然和字里行間透露出來的那種“女漢子”的堅韌,讓筆者頗為感動。“做女人難,做女企業家更難。”作為湖北省佳兆灃商貿有限責任公司總經理,李偉巾幗不讓須眉,讓林內在武漢市場占據了一席之地。

湖北省佳兆灃商貿有限責任公司總經理 李偉
她的故事,跟林內有關。26年不舍的相守,用不到4年時間將林內采暖拼殺進武漢市場前三強,這太不簡單。
無論何種身份,林內DNA始終不變
有些人走到哪都只有一個標簽,李偉的標簽就是“林內人”。
滄海橫流顯砥柱,萬山磅礴看主峰。1996年李偉入職林內,只是林內武漢辦事處的一名普通銷售。在二十多年來,她名片上的頭銜一直在變,辦事處主任、分公司經理、大區總監,最多的時候負責過華中區域三個省的銷售工作。2021年1月1日,她的身份發生了新的巨變,李偉成立了湖北佳兆灃商貿有限責任公司,成為了林內湖北省總經銷商,同時也肩負起了林內在湖北省的市場重擔。近年來,隨著市場外部環境的變化,林內為了更大的市場和目標,在渠道上做了一些調整和嘗試,初心不改的李偉主動請纓,成為第一個進行改制的大區總,其目標與林內不謀而合——向著更高目標的奮進。
也正是因為在林內二十余年的經歷,讓李偉有著和林內向著更高目標邁進的愿景。李偉特別提到,“佳兆灃目前有150多人,有近40%的人與我一起在林內奮斗了20年之久,雖然身份發生了變化,但每天上班看到的、共事的同事和以前一模一樣,這讓我感到異常親切。也讓我始終記著,我是林內人。”來自林內的企業文化,讓李偉的公司更像是一個家庭。

走進商場,商場的人依然把她當林內人,在公司,人人都知道她是林內的李姐,一切都變了,又一切都沒變。
“青春才幾年,疫情就三年。”一段網紅文字訴說著這三年來的辛酸與不易。對于任何一個人、一個企業來說,疫情帶來的影響是沉重的,也是一個成長考驗。卸下了林內華中大區總的頭銜,李偉唯一的想法是,讓林內在湖北經受住考驗,并獲得更長足發展。從林內熱水器、煙灶等一般品,到林內采暖系統類產品的異軍突起,再到林內凈水系列產品,事實證明,李偉的“敢拼敢做”,事業心一如既往的強大,也沒有辜負林內公司的期望,不僅在過去一的時間里市場份額實現逆勢增長,而且各項指標位居林內經銷商的第一。

隨著疫情的常態化,中國消費者的生活方式也逐步發生著改變,大家更注重家庭這一生活場景,并更關注家庭環境的健康、安全。越來越多消費者在選購家電產品時,把健康作為重點的考慮因素,而林內的品牌理念,就是為用戶創造更健康的生活方式。基于此,李偉始終相信,在林內品牌理念的貫徹下,以及“百年品牌”的影響下,林內產品一定會成為越來越多消費者的選擇對象。
全品類體驗廳打造,林內的硬實力
位于武漢市江漢區唐家墩的佳兆灃,有一個逾800平米的通水通氣通電的林內展廳。2021年,李偉轉型經銷商后的第一時間,就花了近100萬做了一次大的翻新。這次翻新后,武漢唐家墩的林內展廳滿足了林內采暖系統、熱水器、廚房家電、全屋凈水等全系列產品的展示和體驗,將更多的新產品及新系統進行了升級展示。

這次的采訪被安排在了展廳,有幸親自見證了這次的“煥然一新”。改造后對于采暖系統的展示尤為直觀。因為全屋采暖目前已經成為消費者裝修計劃中的流行趨勢,地暖通過整個地面輻射散熱,更符合“暖從足起”的健康養生原理。當地的暖通市場潛力巨大,林內目前有不同的采暖產品及系統配置,可以滿足從小公寓到大平層甚至大宅別墅等不同房型的全系統解決方案。
李偉表示:“林內1993年進入中國市場,已經在中國耕耘了近30年。熱水器這一細分品類,早已受廣大客戶的認可與青睞,并在市場端獨占鰲頭。雖采暖產品目前還有很大的增長空間,但基于林內的匠心精神,以及為用戶創造更健康的生活方式的品牌理念,一定會在市場競爭中獲得優勢。”
“值得一提的是,林內的全日本進口雙擎系列G-boiler壁掛爐,這款產品可以同時滿足生活用水和采暖兩個需求,是目前行業獨有的技術,不僅在冬天可以實現全時零冷水,而且超大的出水量可以滿足家庭3-4個衛生間的用水需求。而且,林內目前即將推出同功能產品,實現國產化且更適合當地在系統工作的推廣。”在李偉看來,有了這樣智能化的產品做基礎,林內能在武漢打破傳統三大德系品牌占據市場的“金剛罩”,殺進了前三,是必然的結果。
“林內每一款產品的面世,都能讓我感到驚艷。”這是李偉對林內產品的肯定。“從需求端來說,我們做采暖和前端本身就是密不可分的,但我們并沒有盲目的拓展。首先,我們要考慮產品的品質,其次我們要考慮血統、理念都是契合的,讓消費者更加感受到我們的專業性,從而更放心消費。”在采訪中,李偉也給筆者道出了她心里的一個秘密,她說,“之所以傾心于林內,不管是林內的品牌實力,還是產品品質,都能讓我感覺到踏實。”


機遇與挑戰并存,林內的逆勢增長
雖心之所向,皆是陽光,但困難與磨煉仍然深藏其中。
這次上海的疫情對于很多人來說,是一個難言的痛。而對于佳兆灃來說,影響也是巨大的。在李偉看來,一方面由于武漢持續三年的疫情反復突起,讓消費者的消費理念做了很大的改變,從改善升級的需求降級,對于生活保障性產品更為重視了,一些高端需求有了比較明顯的延后。另一方面,由于林內生產工廠在上海,供貨、物流也受疫情影響,對于不管是佳兆灃還是林內來說,都是一次極大的挑戰。
當然,這些困難都是階段性的。李偉相信,隨著疫情的常態化,以及消費者對生活水平需求的提高,作為舒適、健康的舒適家居產品終究會迎來更為高速的發展,佳兆灃需要做的是,在這股需求發展新浪潮到來前,先修煉內功,提升自身專業能力,然后再摘取果實。困難只是暫時,熬過去了就是英雄。

為了迅速打開林內采暖業務,李偉做了四件很“驕傲”的事:
1、依托武漢林內研修中心,對員工進行全品類,尤其是采暖新品類的培訓教學,基本保持了1周1次的頻次,讓員工迅速掌握相關的專業知識。
2、針對采暖,專門研究了上千種戶型,并制定統一報價標準。
3、要求所有的銷售人員必須走進施工現場,熟悉相關的施工規范和操作流程。
4、針對友商采暖品牌,率先打出了“四季沐浴”的新消費主張,與傳統采暖產品對比無論在功能上還是舒適性上都更加具備優勢。
沒有人會隨隨便便成功。正是因為有信念,有方法,在推出采暖產品的短時間內,李偉帶領她的團隊,迅速破冰,打開了林內采暖事業在武漢發展的一條康莊大道,采暖品類在佳兆灃的整體銷售中已占到了30%的銷售份額。“基于林內熱水器的高口碑、高端的品牌加上獨占鰲頭的市場份額,讓我們擁有著可觀并且忠誠度極高的用戶群體。因此,在林內采暖上,我們也要打造我們的專業能力,這樣,不僅讓之前的老用戶對我們更加信任,而且也贏得了諸多新用戶的良好口碑。對于我們后期市場開拓,用戶回購及轉介紹都有著積極的影響。”李偉認為,除了行之有效的市場策略,星星之火可以燎原,用戶之間的口碑相傳,更是最有效的營銷方式。
為了將專業性貫徹到底,佳兆灃成立了自己的安裝團隊,且不斷在擴充規模。對于林內采暖事業近幾年的發展,李偉也有自己的想法。首先,在武漢進行精耕細作,其次,在外圍市場積極發展分銷。“對于分銷商,我更看中他前面做的是什么品牌,與前面品牌的關系怎樣,我要的是人品一定要好。”在采訪中,李偉表示,她要為林內品牌負責,必須把好這道關。
結識林內二十多年,對于李偉來說,林內早已成為她的身份標簽。“讓消費者用了都覺得林內好,自己乃至親朋好友都會回購。”這是李偉對林內產品的自信。在熱水器上如是,在采暖上亦如是。在采訪中,李偉透露,最近她在特別關注采暖的改造市場,正在制定一個采暖改造的計劃。采暖作為公司的一塊新踏板,她想讓佳兆灃借力飛得更快更高。

林內舞臺成就事業的輝煌
從林內大區總到湖北林內總經銷,身份的改變,讓她最感謝的是,“林內給了我更大的舞臺。”也正是因為這份信任,在她的內心深處,林內永遠放在最重要的位置。“這么多年來,我早已形成了站在林內角度上看問題的固化思維,不管走到哪,一定是將林內的利益放在首選,這是林內品牌賦予我的一種驕傲。”
“武漢早有朝2000萬人口城市發展的規劃,人口帶來的巨大紅利,這是我們可以看到的。而現在我們要做的事情,就是把這兩年的困難熬過去,疫情總會散去回歸正常生活。”李偉表示,“不管是熱水器,還是采暖,亦或者整體廚房解決方案,林內一定會在這個市場中開拓出屬于自己的新天地,而我們要做的,就是跟進林內的步伐,為更多的用戶提供采暖系統、熱水器、廚房家電、全屋凈水等方面的高品質產品和服務,成為業內標桿。”
上下同欲者勝,同舟共濟者興。顯然,在向著更高階梯地邁進時,李偉和林內,早已蓄勢待發。