畢業一年多，從小白到年銷售十億級市場區域經理；

　　創業之際，一場活動收款數百萬；

　　跌入谷底，默默承擔所有后患，并將之進行完美逆襲；

　　再次創業，只做精而美的產品，用制氧鮮風塑造行業標簽。

　　

　　從他的身上能夠看到太多80后創業者的堅持和信仰，他就是艾爾文環境科技( 深圳) 有限公司總經理彭東浩。

艾爾文環境科技( 深圳) 有限公司總經理彭東浩　　

　　對彭東浩的第一印象源于一張很成熟的照片，然而，在見到本人的時候，是穿著隨性、留著個性小胡子，且談吐風趣的陽光“小伙子”形象，這種反差讓筆者對其個人經歷產生濃厚的興趣。對此，他表示，可能和第一份工作原因有關，當時太過于年輕的實際年齡怕很多人不適應，所以從照片和日常的穿著打扮盡量顯得老成。如今自己創業后放飛自我更隨性，做事、做人更簡單、純粹，心態也年輕了，所以看起來更精神。我們的訪談也在輕松愉悅的氛圍中進行展開，彭東浩將其多年來的創業故事首次完整地呈現出來。

　　

　　出道即巔峰，低調行事錦衣夜行

 

　　生于1983年的彭東浩畢業于中山大學環境科學，這所在廣東頗負盛名的高校，走出了多位在各自領域獲得不菲業績的校友。彭東浩通過自己的努力和公司調整的機會，畢業不到一年就成為空調行業頭部品牌的二十多個分公司總經理之一，并且在同是競品的頭部品牌大本營做到比該品牌在當地還要優秀的業績，這些戰績迄今未能被后來者打破。

　　

　　年輕人做事情，最忌諱的是滿腦子鴻鵠之志的野心，卻沒有腳踏實地干事的耐心。彼時，有十多人一起進入公司實習，彭東浩用出色的業績、踏實的做事風格贏得了此次機會，并將其牢牢握在手中。他是心態平和、低調務實的人，從踏入工作崗位就告誡自己一切從零開始，名校的光環不能給現在的工作加分。當時，有很偏僻的區域需要進行一線的市場工作，沒有人愿意前往，彭東浩不僅主動請纓，還盡職盡責的把各項工作做到讓大家非常滿意。不僅如此，彭東浩在日常工作中，始終保持高效、準確，踏實做事，誠懇做人的積極態度得到高層和同事的認可，并在熟悉業務的基礎上不斷精進，得到經銷商的廣泛稱贊。

　　

　　七年時間，彭東浩從小白成長為運籌帷幄十億多市場的一方諸侯。很多經銷商坦誠，之所以 愿意和與之合作，就是因為其簡單做事、誠信做人、言出必行的處事風格。反觀和他一起實習的畢業生，自以為名校學歷高人一等，做事人浮于事，做人心浮氣躁，不僅同事不配合，領導也不滿意，在實際工作中四處碰壁。對此，彭東浩表示：“與人相處，不管職位高低，不要把自己當回事，要把所作的事情當回事，做純粹的事，做簡單的人。”他謙遜地表示：“我的成功除了自己的努力和能力，還有很多偶然因素，畢竟只要你想干就給你一片天地，只要你能干就給你一個機會，這在任何企業的發展歷程中都是極為寶貴的機遇。”這段經歷讓他讓彭東浩在業務工作上更加嫻熟，也讓他在人情世故上更加練達，為以后的創業打下堅實基礎。

　　

　　后來，因工作調動，彭東浩被調往山西開拓市場，在山西工作的日子，原本想著繼續施展自己才華，把這里變成又一個佛山市場。然而卻發現這里的工作環境與佛山有著很大的不同，而且環境污染很嚴重，對于身體的健康造成很大損害。工作之余，他買了各種品牌和不同型號的空氣凈化器來研究，想要找到更合適的產品改善工作生活的空氣質量。然而，頻繁的呼入有毒氣體，長期在一線市場耕耘的勞累，還是讓他患上了呼吸道疾病。再加上2014年孩子出生，身體的不適和對家人的思念，彭東浩決定離開當時很多人可能窮其一生都得不到的職位，重新規劃自己的人生軌跡。

　　

　　創業艱難，越挫越勇終成功

 

　　80后創業是社會廣泛關注的話題，作為在不少領域身挑大梁的中堅力量，有人選擇在原有的平臺持續向上攀升，有人選擇跳開原有平臺開拓自己的事業。而閱歷和經驗讓他們有著不錯的發展前景。出走之后的彭東浩憑著在行業的知名度，年少成名和事業有成的加持，不少知名品牌紛紛拋出橄欖枝。但正如其所言：作為地道的廣東人，打工思維和創業思維的交鋒中，認為打工已經達到一定高度難以突破，只有創業能夠實現自己更大的價值。

　　

　　創業者能否獲得成功，除了自身的能力和實力，關鍵還看其選擇的行業。正所謂“男怕入錯行”大概就是這個道理。彭東浩在空調行業多年，積累了豐富的經驗和廣泛的人脈，卻沒有選擇這一行當，而是將創業的方向選擇了新風凈化領域。“健康是我們最寶貴的財富，對于消費者來說，他們對健康的渴望，對好產品的訴求遠比我們想象的要多。因此，這個市場的潛力也非常大，不過前期需要對市場進行詳細的培訓。”彭東浩對此有著清醒地認知。

　　

　　2015年，彭東浩加入老同事創辦的公司，一起創立凈化新風品牌。當時極具創意的產品一面世，就讓當時很多暖通經銷商非常期待，在當年的渠道商峰會上，尚未有量產的產品一發布，公司就獲得幾百萬的合作意向金。而且不少經銷商都是暖通圈的知名人士，這些良好的開端讓彭東浩和諸多始創人員躊躇滿志，想要在新風領域創造“小米奇跡”。

　　

　　然而，對產品性能的過分追求，過于超前的技術應用讓系統出現了問題。“考慮到新風系統運行的所有問題，沒有考慮到當時的無線連接技術尚未成熟，導致機組工作過程經常停機，反復的關停影響了客戶的體驗感。”彭東浩回憶起這段往事依然頗為感觸。對產品認知不足加上產生的售后問題，團隊中各種負面情緒也隨之而生。此次突如其來的打擊也讓原創團隊士氣大挫，而從操盤十億級市場的成功人士到事業受挫，彭東浩也備受煎熬。

　　

　　痛定思痛，他對此事進行分析，“首先，很多經銷商都是沖著多年的人品進行合作，早期的客戶群體也都是經銷商關系不錯的朋友，產品問題需要及時處理，不然會傷害合作經銷商的口碑，將自己多年積累的人脈全部喪失，對于以后的創業也是難以逾越的心魔。其次，制氧鮮風的產品理念沒有問題，產品的方向也是對的。但在市場推廣過程中的打法需要更務實，用更成熟的技術和更熟練的安裝工藝，以及出現問題之后的售后服務備案來進行系統優化。最后，新風行業的發展是沒有問題的，大方向沒錯，值得進行深度耕耘持續經營。”

　　

　　彭東浩進行閉關潛心修煉內功，從新風系統的每個環節進行分析，從具體的用戶使用體驗進行著手。他結合國外更成熟的技術，把該套系統進行優化升級，該做減法的堅決去掉，該做加法甚至乘法的分毫不省，用踏實的心態把產品質量做好。最終，經過兩年的摸黑行走，彭東浩帶領新的團隊——艾爾文，走出從業以來的“至暗時刻”，不僅成功解決了原有產品的隱患，還給部分用戶進行升級，讓用戶對經銷商的好感更加信服。經銷商對于彭東浩勇于擔當，不計個人得失的品格也有新的認可，越來越多的經銷商樂意與之合作。

　　

　　此次創業遇挫和再次東山再起，也讓彭東浩意識到：“生意有生意之道，要適應和遵循市場規律。品牌不能拿情懷說事，產品不能只考慮功能全面，設計酷炫。而是要從用戶體驗的角度出發，結合技術發展的現狀，進行合理化的設計，這樣才能把產品做到用戶滿意、市場認可。”

　　

　　劍走偏鋒，專注于制氧鮮風

 

　　對于新風市場來說，在國家相關政策的支持下，越來越多的品牌進入其中，而如何讓更多經銷商和用戶選擇艾爾文，成為彭東浩二次創業首要解決的問題。

　　

　　經過首次創業彭東浩深知，好的新風系統要從五個維度：溫度、濕度、潔凈度、清新度、氣流速度解決環境問題，常規新風系統可能解決其中的3-4 個，對于清新度一直沒有成熟的解決方案，艾爾文制氧鮮風系統將氧濃度和負氧離子含量作為重要指標進行設計，全面滿足用戶對于新風系統的需求。

　　

　　艾爾文制氧鮮風系統運用仿生學原理進行設計，通過模仿葉尖放電跟氧氣結合生成負氧離子能夠給室內環境輸送，讓室內的負氧離子保持合理范圍，讓人在感到舒適的同時又不會對人體構成傷害。彭東浩一方面做好產品設計，從材料的選擇、工藝的把控等品質環節進行更細致的雕琢。另一方面從實際應用的每個細節進行用戶思維體驗，不局限于自己對產品的體驗，更多時候聆聽經銷商在實際應用中的經驗進行提煉，使之更切合市場需求。

　　

　　差異化產品和個性化解決方案是品牌在市場取得成功的關鍵要素，彭東浩帶領艾爾文團隊除了做好原有的新風系統，滿足常規客戶需求。將主要精力放在制氧鮮風系統的升級和優化，在宣傳推廣的過程中也進行差異化的宣傳，不過多強調新風凈化的各種功能。新風市場經過多年的發展，在產品技術方面已經能夠滿足用戶需求，但因為經銷商安裝水平的層次不齊，導致很多新風系統的設計安裝大打折扣，這讓彭東好意識到必須在做好產品的基礎上做好安裝。做純粹的事也體現在對待產品的態度上，虛標風量是新風行業普遍存在的現象，也是不少新風系統在使用過程中飽受詬病的源頭之一。為此，艾爾文堅持使用可視化的數據顯示屏，讓用戶能夠清楚地看到自己家中的空氣質量情況，一方面能夠讓用戶明明白白消費，另一方面也讓經銷商規規矩矩設計施工，讓市場更加規范化發展。

　　

　　彭東浩認為，經銷商的獲客成本是固定的，要給他們的銷售作加法，用其他品牌所不具備的優勢來打動用戶。制氧鮮風系統無疑是很多高端消費群體所需的產品，很多用戶并不是沒有消費力，而是沒有合適的產品可供選擇。他舉例說明道，昆明經銷商在傳統中央空調遇到瓶頸時，在2019 年的武漢活動中相互認識，經過交流對艾爾文制氧鮮風系統非常感興趣。在昆明用差異化的產品打開了市場，而客戶在使用過程對艾爾文制氧鮮風系統非常滿意。多次邀請彭東浩前往昆明進行產品和銷售培訓，見面就說“你是我的貴人，讓我的生意煥發新的生機。”該經銷商的案例也讓彭東浩更加堅定了信念，要給經銷商帶來差異化的產品、給客戶帶來滿足消費需求的價值享受。

　　

　　艾爾文制氧鮮風系統不僅在零售渠道表現優異，在工程和應用方面也得到了品質用戶的認可。其中，四川成都的天府銀行總部整棟大樓的制氧鮮風系統的應用中，從前期的項目溝通、現場的勘測、設計圖稿的修改、設備的選型以及后期的安裝等環節，彭東浩帶領艾爾文技術骨干全程參與其中，最終用完美的表現讓銀行領導和大樓員工非常滿意，甚至前來辦業務的客戶都感覺事情辦完更舒坦。不僅如此，在南京貝賽斯國際學校、大疆科技上?？偛康榷际褂昧税瑺栁闹蒲貂r風系統，都有著極好的用戶評價，這些案例堅定了彭東浩主打制氧鮮風的信心。

　　

　　點滴做起，前景向好未來可期

        阻礙人類進步的不是無知，而是傲慢與偏見。對于艾爾文制氧鮮風這種新風行業的新風事物來說，首先要找對人，找到對制氧鮮風產品和理念認可的合作伙伴，在同頻互動的情況下達成更好合作。其次，要樹立更多樣板項目，讓更多經銷商和用戶能夠切身感受到制氧鮮風系統的獨到之處，讓更多人對制氧鮮風系統有所了解。

　　

　　彭東浩對于健康的重視，從日常生活的瑣事可以看出一些端倪，i 傳媒·行走的課堂在重慶舉行期間，在琳瑯滿目的飲料中，他只選擇簡單包裝的礦泉水，而為了調節腸胃買了乳酸菌牛奶飲料。對此，彭東浩表示，水是用來補充水分和調節人體酸堿度，過度包裝和宣傳失去了其最真實的作用，就像艾爾文制氧鮮風系統一樣，就是為了用戶提供更新鮮的空氣，讓使用該套系統的用戶更健康，生活更舒適，工作效率更高。

　　

　　純粹簡單的做法，直達事物本質的行事作風，這件小事讓筆者想起今年網上爆火的北京大學數學奇才“韋神”——韋東易，拎著大瓶礦泉水和饅頭的畫面，雖然二者之間不可同日而語，但對物質的低欲望，對事業的高追求的極致化從中可見一斑。

　　

　　自己注重健康，也尊重人才的個性化發展，彭東浩的創業過程中依然要面對人才的培養和使用。畢竟，人才問題是決定企業發展高度的重要一環，對于像艾爾文這種新生的品牌來說，人才的招募和穩定尤為重要。艾爾文的很多機制不同于傳統企業，彭東浩也正是想通過自己的努力，摸索出能夠讓不同性格和才能的人安心工作的場所，如今看來小有成績并初現端倪。

　　

　　對于80 后創業這個話題，彭東浩認為，沒必要帶個標簽，創業不分人群和年齡，需要特定的時間和契機，堅持做好一件事，堅持做好一個人。創業需要定力，不能有明顯的短板，尤其是承壓抗壓能力強。不要盲目和別人攀比，要和自己比，只要自己在不斷成長，就是正確的道路上不斷前行。

　　

　　“創業之后更加忙碌也更加辛苦，但多了更多自由，不僅是時間上的自由，最重要的是心靈的自由，這對很多創業者來說尤為珍貴。”對于創業的這段經歷，從高峰到低谷，再次重新上路的彭東浩頗有感觸。“創業不是想當然，創業首先要盈利，要讓企業有持續發展的基礎，然后再把夢想植入進去，從幼苗到茁壯成長的參天大樹。艾爾文作為小而精、小而美的企業，也能遇見不一樣的風景，設計、生產、售后等全流程能夠自己把控，讓合作經銷商放心推廣。”

　　

　　企業發展還要緊跟大勢前行，這樣能夠讓品牌置于社會發展的大環境下有更多的市場。談及徐偉院長在《焦點訪談》的發言時，彭東浩認為：“在被動式綠色建筑備受關注的情況下，因為其密閉性要求更為嚴苛，對于鮮氧新風系統屬于剛需應用，艾爾文會和有相關資源的經銷商加快此方面的溝通對接，使之能夠更好地應用于不同的場景之中。”

　　

　　彭東浩對艾爾文的發展充滿信心：“我不是一個人在戰斗，大疆科技的天使投資人是我們的股東，行業知名大咖邵策、龐曉堅、冀馬俊等也是我們的顧問和合作伙伴。還有不少優秀的經銷商也非?？春弥蒲貂r風系統，我們一起在全國各地共同把這項事業推行下去。”對于未來艾爾文的發展，彭東浩表示：“‘制氧鮮風’系統的長遠發展雖然可期，但做好眼下更為關鍵。做好每個市場的布點耕耘，讓合作代理商熟悉品牌理念，熟知產品調性，找到合適的消費群體進行有針對性的銷售。同時，把體驗消費和情景消費進行更細致的部署，使之在促進經銷商銷售中起到更重要作用。”