上海林內(nèi)賀晨:消費(fèi)升級(jí)帶動(dòng)系統(tǒng)升級(jí)
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縱觀近兩年的市場(chǎng)情況,隨著大數(shù)據(jù)、云技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,越來越多的高新/ 專利技術(shù)應(yīng)用于壁掛爐領(lǐng)域,人們對(duì)產(chǎn)品舒適度、美觀度、家居集成度的要求越來越高,未來的壁掛產(chǎn)品亟需升級(jí)改進(jìn),把握行業(yè)大勢(shì),以先進(jìn)技術(shù)升級(jí)產(chǎn)品、以卓越產(chǎn)品完善系統(tǒng)、以舒適系統(tǒng)賦能品牌。對(duì)此,上海林內(nèi)有限公司上海大區(qū)營(yíng)業(yè)總監(jiān)兼采暖爐及系統(tǒng)業(yè)務(wù)室次長(zhǎng)賀晨表示,如今的暖通及舒適家居市場(chǎng)大暖通、大集成的趨勢(shì)愈加明顯,舒適家居系統(tǒng)風(fēng)頭正盛。伴隨著人們對(duì)室內(nèi)舒適度、水健康等關(guān)注度的不斷提升,各品牌也紛紛推出采暖、凈水系統(tǒng)等多品類產(chǎn)品,這也是林內(nèi)一直在致力與優(yōu)化的事。

上海林內(nèi)有限公司上海大區(qū)營(yíng)業(yè)總監(jiān)兼采暖爐及系統(tǒng)業(yè)務(wù)室次長(zhǎng) 賀晨
雖然行業(yè)在朝著多元化的發(fā)展方向,但林內(nèi)卻不急于其他品類擴(kuò)充,并秉承“堅(jiān)持自身定位,做精做深”的發(fā)展理念,以需求為導(dǎo)向,為消費(fèi)者提供更加舒適的產(chǎn)品。不難發(fā)現(xiàn),很多商家為求利潤(rùn)一味東拼西湊,致使各單品之間缺乏協(xié)調(diào),系統(tǒng)不穩(wěn)定且美觀度低。而部分壁掛爐廠家對(duì)水處理系統(tǒng)、熱水系統(tǒng)處理不專業(yè),也無法提供系統(tǒng)化服務(wù)。
壁掛爐產(chǎn)品是典型的“三分產(chǎn)品,七分安裝”產(chǎn)品,對(duì)于企業(yè)而言,服務(wù)能力與產(chǎn)品質(zhì)量是用戶體驗(yàn)的“一體兩翼”,缺一不可。賀晨表示:在這方面林內(nèi)做了多年的積累,林內(nèi)擁有一套覆蓋廚衛(wèi)、暖通等產(chǎn)品的售后服務(wù)體系,從選品到系統(tǒng)設(shè)計(jì)到安裝再到維護(hù)保養(yǎng),從售前、售中、售后,全程提供一條龍專業(yè)服務(wù)。目前林內(nèi)售后服務(wù)體系遍布全國并且世界范圍內(nèi)做到統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求。林內(nèi)在16個(gè)國家設(shè)立了生產(chǎn)和銷售分支機(jī)構(gòu)(9個(gè)國家)、銷售分支機(jī)構(gòu)(8個(gè)國家),在80個(gè)國家和地區(qū)推廣應(yīng)用。他表示,壁掛爐產(chǎn)品系統(tǒng)尤其特別需要的安裝和售后服務(wù),這必然助力林內(nèi)在接下來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得良機(jī)。
在“碳達(dá)峰”最高指導(dǎo)原則上,在不斷提升低碳一次能源份額的同時(shí),供暖產(chǎn)品能效的不斷提升將能為“碳達(dá)峰”做出積極貢獻(xiàn)而變得非常重要,“多能互補(bǔ)”系統(tǒng)的本質(zhì)其實(shí)就是為了提升產(chǎn)品的能效表現(xiàn),通過發(fā)揮不同熱源設(shè)備的長(zhǎng)處,達(dá)到精細(xì)化節(jié)能和能效提升的目的。在賀晨看來,壁掛爐在供暖熱水兩用上,優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,隨著在當(dāng)前供暖系統(tǒng)化發(fā)展趨勢(shì)下,壁掛爐原有單品市場(chǎng)基本不受影響,還會(huì)通過加入冷暖等系統(tǒng)逐步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,“系統(tǒng)”成了壁掛爐產(chǎn)品出貨的一個(gè)窗口,一條渠道。產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)化發(fā)展潮流之下,于壁掛爐而言,似是利多。而這一點(diǎn)也很契合其低碳實(shí)用性特點(diǎn)。
未來的暖通市場(chǎng)勢(shì)必是強(qiáng)者愈強(qiáng)的,這是大部分暖通從業(yè)者的共識(shí)。通過近年來的各大展會(huì)也不難看出,企業(yè)兩極分化日益顯著,小品牌被淘汰,奮勇者爭(zhēng)排位,大品牌持續(xù)領(lǐng)先。針對(duì)市場(chǎng)的需求,近年來,林內(nèi)加強(qiáng)了對(duì)采暖市場(chǎng)的重視并快速布局。“目前公司針對(duì)全國各地采暖市場(chǎng)環(huán)境的不同,抓取了22 個(gè)重點(diǎn)城市,制定差異化的政策支持方向,進(jìn)行專項(xiàng)推進(jìn)。在渠道上,也做了重大調(diào)整,去KA 化,以三通店為核心,自建渠道,鼓勵(lì)經(jīng)銷商開發(fā)線上、線下渠道,進(jìn)行多元化發(fā)展,目前已初步取得了良好的成效。”賀晨補(bǔ)充說道。
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