9月23-24日，“威樂杯”第三屆壁掛爐行業(yè)售后服務大會在石家莊盛大召開。

　　

　　本次大會由威樂中國獨家冠名，吸引了來自中國燃氣供熱專業(yè)委員會、廣東省燃氣采暖熱水爐商會等壁掛爐行業(yè)領導與專業(yè)人士、整機與零配件領軍企業(yè)代表、經(jīng)銷商、服務商以及售后服務人員等900余人參加。

　　

　　“后煤改氣時代”的威樂承諾

　　

　　威樂集團新興市場區(qū)域市場總監(jiān)肖倫在大會開場致辭中講到，“近年來，‘后煤改氣時代’成為行業(yè)高頻詞，至今我國壁掛爐的裝機保有量已經(jīng)超過3000萬臺，這對于壁掛爐的生產(chǎn)企業(yè)、配套企業(yè)、經(jīng)銷商以及服務商來說，都是巨大的‘二次購買’商機，也是一條全新的賽道，這無疑對售后服務提出了更高的要求”。

　　

　　“作為壁掛爐核心零部件的頭部供應商，專注深耕水泵及水泵系統(tǒng)近150年的威樂，針對后煤改氣時代也做出了自己的應對。我們提高了售后服務的技術(shù)水平，推出了售后服務的專用水泵產(chǎn)品，以提升總體的客戶體驗。同時，威樂也將以持之以恒的行動來支持和助力壁掛爐行業(yè)健康蓬勃的發(fā)展”。

　　

　　產(chǎn)品升級，服務保障

　　

　　威樂中國壁掛爐行業(yè)全國銷售負責人葉澤文為大家?guī)?ldquo;威樂，與您共創(chuàng)未來”主題演講。葉總強調(diào)，“售后服務牽涉到廠家、售后人員和消費者三方，看似復雜，但歸根到底是怎樣減少產(chǎn)品故障，以及如何更快地解決問題。壁掛爐的質(zhì)量很大程度上取決于配件的質(zhì)量，而優(yōu)質(zhì)的配件供應商能夠幫助全面提升產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務滿意度”。

　　

　　“多年來威樂始終致力于開發(fā)優(yōu)質(zhì)的配套業(yè)務解決方案，在壁掛爐水泵應用領域擁有豐富的經(jīng)驗。針對售后服務領域，我們不斷提升技術(shù)研發(fā)能力，為客戶和消費者提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的售后服務解決方案”。

　　

　　產(chǎn)品展示，現(xiàn)場交流

　　

　　本次大會在場外還專門設有展示區(qū)域，來自威樂中國壁掛爐行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理以及技術(shù)和銷售同仁們，也帶著多款壁掛爐應用領域的“明星產(chǎn)品”，與現(xiàn)場嘉賓一起展開了深入的交流和分享。

　　

　　比如威樂產(chǎn)品家族中最為經(jīng)典的一款Wilo-Para——全預混壁掛爐最適合的配套水泵，產(chǎn)品設計緊湊、安裝簡便且預定義了標準設置，使得安裝和調(diào)試非常便捷。

　　

　　還有應用于模塊爐、商用鍋爐的威樂干轉(zhuǎn)子泵，具有豐富的產(chǎn)品系列，具有安全、高效、可靠以及低噪音等特點，可以廣泛應用于燃氣采暖、熱水鍋爐、暖通空調(diào)、太陽能等應用領域。

　　

　　冠名晚宴，賓主盡歡

　　

　　此外，威樂獨家冠名的歡迎晚宴，也是高潮迭起，不但有精彩紛呈的文藝表演，還有多輪幸運抽獎，現(xiàn)場氣氛熱烈、掌聲不斷。

　　

　　威樂中國配套及工業(yè)銷售總監(jiān)張銳在晚宴致辭中強調(diào)，“得益于‘煤改氣’政策的實施，近幾年壁掛爐行業(yè)經(jīng)歷了高速增長，讓擁有壁掛爐產(chǎn)品的普通消費者享受到良好的使用體驗，是行業(yè)長期穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵”。

　　

　　“作為整個采暖水系統(tǒng)的動力源，水泵質(zhì)量和售后水平直接關(guān)系到整個行業(yè)的售后服務體驗。威樂針對這一行業(yè)痛點，從電機和外殼等設計上專門制定了解決方案，大大提升了售后水泵更換的便利性，并為相關(guān)人員提供水泵和水泵系統(tǒng)的技術(shù)支持”。