2021怡口凈水售后服務(wù)論壇（昆山站）圓滿成功
發(fā)表于： 來自：暖通家
2021年5月26日，怡口凈水售后服務(wù)論壇第二站（昆山站）活動成功舉辦，怡口客戶關(guān)懷中心同事及眾多經(jīng)銷商伙伴齊聚昆山，現(xiàn)場分享售后服務(wù)領(lǐng)域中所遇到的挑戰(zhàn)及心得，并就如何促進品牌服務(wù)升級，提升消費者滿意度展開了深入探討和交流。
專業(yè)培訓(xùn)賦能團隊，強化高品質(zhì)售后服務(wù)
活動開場，怡口中國新業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)凌雁先生、怡口中國華東區(qū)銷售總監(jiān)包擎旗先生、怡口中國客戶關(guān)懷中心經(jīng)理喬建華先生先后致辭，對來自全國各地的經(jīng)銷商們表示歡迎，并就怡口今后在售后服務(wù)方面對經(jīng)銷商們提出了更高要求。
目前，怡口凈水已擁有2000+線下門店，覆蓋全國350+城市，實現(xiàn)了中國大陸地區(qū)全覆蓋的終端布局。而隨著怡口品牌競爭力的不斷提升，終端市場不斷開拓，為了持續(xù)強化經(jīng)銷商的售后服務(wù)能力，提高用戶滿意度，怡口中國客戶關(guān)懷中心經(jīng)理喬建華先生就《怡口售后服務(wù)三年發(fā)展規(guī)劃》中的重點工作內(nèi)容，展開了本次經(jīng)銷商服務(wù)技能專項培訓(xùn)。
分享服務(wù)心得體會，啟迪服務(wù)全新思維
在售后服務(wù)專題分享環(huán)節(jié)，來自上海、無錫、南寧、成都、深圳等地的經(jīng)銷商售后負責(zé)人代表結(jié)合具體售后案例，從初遇各種售后難題到最終解決方案的過程呈現(xiàn)，依次分享并講述了自己關(guān)于售后服務(wù)的心得體會與思考。大家在互動交流中展現(xiàn)出為用戶解決各種難題的專業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，給彼此也帶來了售后服務(wù)價值的新思考與新啟發(fā)。
