3月31日，海爾智家公布2020年度報告。報告期內，公司全年實現收入2097.26億元，同比增長4.46%，其中四季度收入553.14億元，同比增長9.5%。由于卡奧斯業務于2020年9月底出表，2020年第四季度不再包括卡奧斯收入。如2019年第四季度不包括卡奧斯業務收入，同口徑下2020年收入全年增長8%、四季度增長20%。其中，2020年國內家電業務收入988.80億元，同比增長6.6%，其中下半年增長18.5%。海外市場收入1,006.22億元，同比增長8.3%，其中下半年增長15.8%。公司全年實現凈利潤113.23億元，同比下降8.20%。

　　

　　2020年海爾智家的國際化業務實現豐收，銷售收入突破人民幣1,000億元，同比增長8.3%；在美國市場，廚電、家用空調、波輪洗衣機份額第一，在澳洲和新西蘭市場，洗衣機份額第一，在日本市場，冷柜和大中型冰箱份額第一。

　　

　　2020年，在全球運營14個研發中心、122個制造中心、108個營銷中心，并在海外市場覆蓋接近13萬個銷售網點。