海爾智家打造全流程、全場景、有溫度的體驗云服務(wù)
發(fā)表于: 來自:海爾智家
315國際消費(fèi)者權(quán)益日,與人們生活息息相關(guān)的家電、家裝等行業(yè)積極響應(yīng),推出各自的主題活動與貼心服務(wù)。

不過要完成家電、家裝、家政等服務(wù),必須得一家家公司跑嗎?海爾智家打造全流程、全場景、有溫度的體驗云服務(wù),1站就能滿足您的全部需求。
1+N服務(wù)體系,一站式場景煥新服務(wù)
在海爾智家體驗云平臺,用戶只需提交需求并下單,就有1個專屬服務(wù)管家負(fù)責(zé)溝通整合N個生態(tài)方,實現(xiàn)廚房、陽臺、浴室等的一站式煥新服務(wù)。
如不久前,海爾智家就為家住青島市浮山后的邵女士煥新了22年的老廚房。煥新后的廚房不僅空間收納升級,還增加了能健康保鮮的冰箱等。從方案設(shè)計、裝修到家電安裝,整個過程僅花費(fèi)7天。
洞察用戶需求,實現(xiàn)從家電到家生活服務(wù)的跨越
隨著消費(fèi)者生活需求的不斷增加,海爾智家實現(xiàn)了從家電到家生活服務(wù)的升級。為用戶提供從家電清洗、健康消殺到場景煥新的全方位服務(wù)。
如針對用戶對健康生活的需要,海爾智家推出了健康美食食譜推薦、健康空氣場景等定制化解決方案;針對傳統(tǒng)家電服務(wù)的單一性,海爾智家在社區(qū)服務(wù)小店提供家電、家政等100余項家生活服務(wù)。
海爾智家積極響應(yīng)315守護(hù)消費(fèi)安全倡議,通過體驗云服務(wù)模式讓服務(wù)全流程可視化、消費(fèi)透明化。用更貼心的服務(wù)模式,實現(xiàn)更安心的消費(fèi)環(huán)境。
“人單合一”模式下,海爾智家實現(xiàn)家電到家生活的服務(wù)升級,滿足用戶的生活需要。