凈水設(shè)備逐漸成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)關(guān)注重點(diǎn)
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曾經(jīng)的家電下鄉(xiāng)有多火熱,凈水企業(yè)對(duì)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)就有多期待。不同于城市有著成熟穩(wěn)定的自來水源的供應(yīng),村鎮(zhèn)用水往往依靠河、庫、山泉、雨水積蓄等地表水或淺層地下水,水質(zhì)較差且影響居民的正常生活和身體健康,即便是部分村鎮(zhèn)早期建設(shè)了飲用水安全工程,但是囿于工藝設(shè)計(jì)以及管網(wǎng)和相關(guān)設(shè)備的不完善,水處理效果也不盡如人意。種種因素之下,都給村鎮(zhèn)居民的生活造成了較大的困擾和安全隱患。
雖然近年來,城鎮(zhèn)一體化建設(shè)的迅速推進(jìn),基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善以及國家對(duì)于農(nóng)村飲用水改造工程的重視,都一定程度上不斷優(yōu)化了村鎮(zhèn)用水問題。但對(duì)比城市用水來說,村鎮(zhèn)市場(chǎng)的水質(zhì)難有保證,在更強(qiáng)調(diào)健康生活的時(shí)代背景下,凈水設(shè)備也開始逐漸成為了鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的關(guān)注重點(diǎn)。

民生改善下的機(jī)遇
近年來,凈水設(shè)備的成熟與發(fā)展,在改善了城市居民用水的同時(shí),企業(yè)也希望能夠?qū)⑦@一涉及健康類產(chǎn)品帶向鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)惠及當(dāng)?shù)鼐用瘛M瑯拥模S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,村鎮(zhèn)居民對(duì)于用水的健康問題也逐漸形成了具象的概念,特別是在一些相對(duì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)以及企業(yè)的推動(dòng)之下,當(dāng)?shù)鼐用褚呀?jīng)開始使用上了凈水設(shè)備。“凈水是一個(gè)利國利民的良心事業(yè)。目前,中國農(nóng)村的水質(zhì)依然較差,很多都是未經(jīng)任何過濾處理的水,甚至?xí)谢兽r(nóng)藥以及工業(yè)污染,去做農(nóng)村市場(chǎng),其實(shí)就是要解決這部分居民的飲水問題。”日出東方凈水公司總經(jīng)理徐建廣表示。
據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2019年12月,全國共有近四萬個(gè)鄉(xiāng)級(jí)區(qū)劃,其中光鄉(xiāng)鎮(zhèn)就多達(dá)三萬余個(gè),而農(nóng)村更是多達(dá)70余萬個(gè)。“龐大的數(shù)字背后,也意味著凈水產(chǎn)品普及工作的艱巨,但同樣也有著廣泛的機(jī)遇。只有把鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)普及了,整個(gè)凈水產(chǎn)業(yè)才會(huì)進(jìn)入一個(gè)較快的發(fā)展階段。就如同當(dāng)年的家電下鄉(xiāng)開始一樣,也是鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)的發(fā)展提振了企業(yè)成長(zhǎng)的信心和動(dòng)力,更是推動(dòng)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)步入發(fā)展的高速時(shí)期。”浙江中廣電器股份有限公司兩凈事業(yè)部副總顧家斌表示。
市場(chǎng)需求的背后,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展同樣有著積極的意義。事實(shí)上,城市市場(chǎng)對(duì)于健康飲用水的認(rèn)知度較高,特別是伴隨著近年來舒適家居產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展,凈水產(chǎn)品的需求也在水漲船高。而伴隨著市場(chǎng)布局的逐漸完善,企業(yè)的發(fā)展也步入一定的瓶頸,如何實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的進(jìn)一步拓寬也成為了企業(yè)更為關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)比城市市場(chǎng),鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于健康的飲用水需求顯得更為剛需,凈水企業(yè)也希望能夠通過從一二級(jí)市場(chǎng)向三四級(jí)市場(chǎng)的探索來贏得更多的發(fā)展空間。
機(jī)遇下的挑戰(zhàn)
雖然市場(chǎng)大,機(jī)遇多,但是凈水下鄉(xiāng)的工作卻沒有那么簡(jiǎn)單。全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會(huì)凈水分會(huì)會(huì)長(zhǎng)唐建星就表示:“農(nóng)村水源復(fù)雜,地域性特征非常明顯,需要有針對(duì)性的研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品。再加上村鎮(zhèn)市場(chǎng)追求性價(jià)比,銷量較好的基本都是做會(huì)銷、傳銷的小品牌,這些都是橫亙?cè)趥鹘y(tǒng)凈水品牌向下布局的阻礙。再加上農(nóng)村市場(chǎng)缺乏規(guī)范和管理,整個(gè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境混亂,真正想要在這一市場(chǎng)做大做好,需要投入更多的精力,也面臨較大的難度,所以更多品牌還是將精力集中在城市市場(chǎng)的發(fā)展和布局工作中。”
另外,不同于城市,村鎮(zhèn)市場(chǎng)的用水條件千差萬別,這也導(dǎo)致目前應(yīng)用于城市的許多主流無桶機(jī)型并不能直接應(yīng)用于農(nóng)村市場(chǎng),也要求制造企業(yè)用于村鎮(zhèn)市場(chǎng)的產(chǎn)品需要具備一定的針對(duì)性。徐建廣表示:“村鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于產(chǎn)品的不同需求,比如住宅用水面積大需要大流量的設(shè)備,比如面對(duì)沒有自來水的區(qū)域需要使用自吸泵,比如水質(zhì)較差的地方還需要加大的濾芯等等,許多凈水制造企業(yè)很難將適用于城市的凈水產(chǎn)品直接套用在農(nóng)村市場(chǎng)上,這同樣是許多專業(yè)品牌難以下沉的原因。”
同時(shí),市場(chǎng)的下沉遠(yuǎn)不是簡(jiǎn)單的布局和推廣,更不是一錘子買賣的銷售,對(duì)于凈水設(shè)備來說,除了前期的設(shè)備采購和安裝外,后期更為長(zhǎng)遠(yuǎn)的濾芯替換同樣也是保證水質(zhì)長(zhǎng)期健康安全的重中之重。“所以,這也是很多品牌難以下沉到村鎮(zhèn)市場(chǎng)的原因。村鎮(zhèn)市場(chǎng)地廣且分散,服務(wù)工作繁瑣復(fù)雜,而且凈水產(chǎn)品所需要的日常維護(hù)服務(wù)工作也是持續(xù)性的,客戶的黏性也很大,能夠及時(shí)響應(yīng)用戶需求的服務(wù)商對(duì)于村鎮(zhèn)市場(chǎng)來說非常重要,而這也是企業(yè)的難點(diǎn)所在。”徐建廣表示。
此外,渠道的建設(shè)以及渠道所能夠給市場(chǎng)提供的服務(wù)支持力度,也是布局村鎮(zhèn)市場(chǎng)的難點(diǎn)之一。一方面,此前一些非法的營銷行為,一定程度上傷害了村鎮(zhèn)用戶對(duì)于凈水產(chǎn)品的信心,更是給這一產(chǎn)品在市場(chǎng)的口碑造成了一些不可逆的影響,想要扭轉(zhuǎn)市場(chǎng)對(duì)這一產(chǎn)品的觀點(diǎn)需要一定時(shí)間的重新培育。另一方面,凈水產(chǎn)品的服務(wù)工作繁瑣復(fù)雜,且市場(chǎng)處于開發(fā)初期,沒有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)而進(jìn)行盲目投入,往往也難以收獲較好的回報(bào),再加上凈水產(chǎn)品又是受口碑影響的一款產(chǎn)品,服務(wù)又強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期性,需要企業(yè)耐下心來去做好服務(wù)與營銷的工作。
挑戰(zhàn)中的未來
雖然村鎮(zhèn)市場(chǎng)給凈水產(chǎn)業(yè)拋出了一系列挑戰(zhàn),但可喜的是,企業(yè)已經(jīng)開始針對(duì)性地進(jìn)行調(diào)整并提出了解決方案。可以發(fā)現(xiàn),不少企業(yè)也希望能夠先從產(chǎn)品開始著手,先通過對(duì)村鎮(zhèn)市場(chǎng)產(chǎn)品線進(jìn)行布局,再更進(jìn)一步地開展?fàn)I銷工作。顧家斌介紹到:“村鎮(zhèn)市場(chǎng)對(duì)于凈水產(chǎn)品的使用習(xí)慣、功能要求和城市市場(chǎng)完全不一樣。城市消費(fèi)者追求小巧同時(shí)功能強(qiáng)大,而村鎮(zhèn)市場(chǎng)則要求多級(jí)過濾、制水速度快、流量大,這對(duì)于布局城市市場(chǎng)的企業(yè)來說是完全不同的產(chǎn)品線,所以要先做好針對(duì)村鎮(zhèn)市場(chǎng)需求的產(chǎn)品線布局,再更進(jìn)一步地展開相關(guān)營銷和服務(wù)的落地。”
當(dāng)然,在渠道建設(shè)上,企業(yè)也針對(duì)自身的情況特點(diǎn),展開不同的營銷和服務(wù)策略,逐漸建立起完善的渠道布局工作。缺少鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)基礎(chǔ)的品牌,更多采用以點(diǎn)帶面的方式,由更上一級(jí)的渠道去進(jìn)行相關(guān)的渠道下沉。而對(duì)于有一定村鎮(zhèn)渠道基礎(chǔ)的渠道商,則更多會(huì)借助此前建立起的渠道體系,去做好宣傳和推廣工作,并配備對(duì)應(yīng)的服務(wù),建立起良好的口碑實(shí)現(xiàn)廣泛地傳播。唐建星表示:“一些小品牌以及諸如四季沐歌、太陽雨等最早定位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的專業(yè)品牌,在布局這一市場(chǎng)的機(jī)會(huì)相對(duì)較大,這些品牌的渠道、網(wǎng)點(diǎn)在村鎮(zhèn)市場(chǎng)有基礎(chǔ),不需要另辟渠道,而且在家電下鄉(xiāng)過程中在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)已經(jīng)建立了廣泛的品牌影響力,既便如此,這些企業(yè)也同樣需要面對(duì)會(huì)銷、傳銷等帶來的壓力。”
總的來說,凈水下鄉(xiāng)的工作有機(jī)遇,也有挑戰(zhàn),有困難但同樣未來可期。但正如同前文中所說,凈水產(chǎn)品此前在村鎮(zhèn)市場(chǎng)中已經(jīng)受到過一些傷害,想要恢復(fù)這一道道的瘢痕,還需要企業(yè)共同的努力和呵護(hù),也同樣需要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間和精力去走好未來的每一步。