Canalys將支出的增長歸因于COVID-19大流行以及對基于云的遠程工作和內容流的需求。此外，云提供商正在尋求建立合作伙伴關系，以維持需求并支持客戶。

　　

　　2020財年，基礎設施云服務支出增至1420億美元，較2019年增長33％。

　　

　　“以云為首的數字化速度正在加快。現在，企業對發布用于業務轉型的預算更有信心。” Canalys研究分析師Blake Murray指出。

　　

　　“在應用現代化、SAP遷移和工作場所轉換的帶動下，今年早些時候推遲的大型項目將被重新確定優先級。醫療保健、金融服務和制藥行業處于領先地位，但即使是承受最大壓力的行業，也將投資轉移到云上，開辟了新的收入來源，并使業務模式多樣化。”

　　

　　此外，包括系統集成商、托管服務提供商、經銷商和分銷商在內的渠道參與者正在通過與云提供商建立伙伴關系來幫助促進云增長。

　　

　　Canalys承認，Microsoft和Azure構成了間接渠道的最大組成部分，其次是Amazon Web Services（AWS）和Google Cloud。

　　

　　Canalys首席分析師Alastair Edwards說：“客戶數字化轉型項目非常復雜，需要高級咨詢技能，需要將深厚的技術技能與垂直專業知識相結合，而云服務提供商則依賴合作伙伴進行大規模提供。”

　　

　　“他們還尋求合作伙伴來推動云消費，并提供全面的客戶生命周期支持。隨著組織開始考慮將更多的關鍵任務工作負載轉移到云中，他們將尋求合作伙伴定義正確的云平臺和策略，并解決與成本管理，安全性，主權和混合IT集成有關的最緊迫的問題。”

　　

　　AWS，Microsoft Azure，Google Cloud和阿里云主導了云提供商市場，在2020年第四季度期間占云總支出的65％。

　　

　　更新的客戶投資推動了對ISVA和合作伙伴的支持，僅AWS一項就占了總市場份額的31％。

　　

　　Microsoft Azure占總市場份額的20％。該公司已使用年金銷售計劃和客戶成功投資，以及全球渠道合作伙伴激勵措施來擴大其市場份額。對在Azure上運行的Teams和Windows Virtual Desktop等服務的需求也極大地幫助了公司。

　　

　　Google Cloud的總市場份額為7％，其“開放云”策略側重于多云管理，主權和可持續性。其渠道和銷售策略專注于建立在分析、數據管理和機器學習等領域具有特定專業知識的合作伙伴網絡。

　　

　　阿里云擁有6％的市場份額，在亞太和中國地區領先云提供商。 2020年第四季度，該公司啟動了混合云合作伙伴計劃，旨在幫助合作伙伴計劃、設計和轉售阿里云服務。