當來自環境、市場等各方面的考驗接踵而來，美的在面對多方不確定因素的情況下，布局全域數字化，不斷變革突破，成為首個對接騰訊廣告Marketing API的家電APP客戶，實現技術和數據提效共贏，走出了一條智能化營銷升級道路。

　　

　　

　　以智能化破局 實現全鏈路營銷轉型

　　

　　為了在移動碎片化的存量市場里實現更好的“交易”，家電品牌的廣告投放預算也在不斷向線上傾斜，但對于低頻高價、離散度高、場景化強的傳統家電行業來說，線上營銷獲客的難度與成本更是不斷走高，面臨著三大難題：

　　

　　投放人效比低：產品品類越來越豐富，廣告投放需要大量人工操作，運營效率低下。

　　

　　海量素材管理難：海量廣告素材指向不同的場景和人群，難以管理，投放效果不一。

　　

　　數據沉淀復用難：不知如何深挖數據價值，提升投放精準度，實現長效運營增長。

　　

　　傳統家電品牌的巨大體量使得它們在廣告投放的程序化、信息化、科技化等方面，有著更多的需求和更高的要求，對廣告效率的提升的需求也十分迫切。同時，過剩的信息浪潮讓消費者已不再滿足于傳統冗長的決策信息獲取過程，鞭策著家電品牌更改傳統用戶運營模式，通過精細化的用戶全周期運營，挖掘單個用戶的長線價值。

　　

　　倡導“智慧生活可以更美的”理念，美的正在加速從“數字化”走向“智能化”，用數據驅動業務運營，用軟件定義硬件，靠服務和內容做差異化。其數字化轉型不僅覆蓋了研發端、供應端和制造端，也體現在了營銷端的數字化、智能化升級上。美的不僅推出了美云銷APP幫助經銷商進行數字化轉型，還依托“美的到家”小程序的社交化、社群化零售裂變，拉動線上增長形成新零售依托。此外，更是通過對接騰訊廣告Marketing API，實現了高效持續獲客，將“美的會員”小程序的會員注冊成本降低了270%，讓品牌在營銷智能化上邁出了更大一步。

　　

　　搶行業之“鮮”

　　

　　迭代高效智能化能力 美的開啟營銷升級

　　

　　隨著美的數字化轉型的進程不斷加速，廣告投放規模需求也日趨擴大。美的作為廣告主亟需實現數據能力整合，高效靈活地進行更精準的投放，在存量用戶中尋找增量。基于以上需求，美的選擇了騰訊廣告Marketing API，組織研發團隊迅速完成投放系統的對接，并通過持續優化，有效地提升了廣告與運營效率，開啟了營銷的智能化升級。

　　

　　

　　作為家電行業的頭部企業，美的產品線覆蓋了日常生活的方方面面，包括空調、冰箱、洗衣機、各類小家電等眾多品類，擁有覆蓋廣泛消費人群的多品牌組合。由于品類跨度大、產品種類多、投放復雜度高，為了實現個性化、精細化的定向營銷，就需要企業配置龐大的專屬投放與創意團隊來保證廣告投放的效率和效果，這也意味著人力與運營成本的增加。對于本身具有開發能力的美的而言，可以選擇獨立開發分析工具來解決以上痛點，但與外部數據的互通安全和高昂的研發預算投入仍是問題。

　　

　　對于美的來講，騰訊廣告推出的Marketing API正契合了品牌需求，它能夠高效、智能地幫助美的實現個性化的營銷訴求。Marketing API作為騰訊廣告面向營銷客戶提供的接口服務，美的可利用它實現數據與服務功能的傳輸。同時，騰訊廣告Marketing API也為品牌提供了自主開發的空間，美的可以根據自有需求和痛點，開發更多自定義功能，實現基于騰訊廣告平臺的自動化營銷、營銷數據監控、系統整合等針對性需求。

　　

　　另外，數據安全對品牌用戶而言極其重要，美的作為一個對數據安全有高要求的品牌，選擇與騰訊廣告進行Marketing API數據對接，是在了解騰訊廣告的技術背書和品牌背書后作出的謹慎決定。技術上，騰訊廣告通過數據傳輸安全、存儲安全、應用安全在數據對接中嚴格保障美的第一方數據安全。在強大的數據安全保障之下，其他行業已有眾多知名品牌和集團開展騰訊廣告Marketing API對接，大量的品牌合作案例也建立起了美的對數據安全的信心。

　　

　　人工投放到AI智能化，助推美的營銷提速提效

　　

　　存量化競爭在用戶層面最為直接的體現就是，老用戶復購成為了消費主力，而新用戶卻越來越稀貴，更何況，現在的用戶群體本身還正在向個性化、年輕化、分層化演變，用戶的需求模式在不斷變化。不斷變化的市場環境，使得傳統的單純人工廣告投放與優化模式，已經難以滿足品牌主的廣告投放需求。通過對接騰訊廣告Marketing API，美的實現了廣告投放的智能化升級：

　　

　　解放“人力”，提升投放效率

　　

　　由于美的自身SKU多，廣告投放涉及大量廣告素材的處理和投放操作。對接騰訊廣告Marketing API后，美的利用Marketing API優化投放流程和形式，設定規則條件，可以指揮系統自動地完成一部分投放操作。原本需要人力絞盡腦汁去組合、分析、判斷的優化工作，現在可以根據不同計劃表現，進行自動的高效優化，減少重復性工作，從而提升投放效率。

　　

　　接入騰訊廣告Marketing API也讓美的可以一站式管理圖片、視頻等廣告素材，結合素材標簽化和智能化推薦，針對目標客戶群體形成定向內容，完成精細化投放。將人力從簡單重復的投放操作中解放出來，集中到行業趨勢調研、用戶習慣洞察等更有價值的業務上去。

　　

　　智能優化，增強投放效果

　　

　　在競價廣告投放過程中，多個家電行業的品牌主會同時競拍滿足其定向條件的用戶，共同競爭曝光機會，越是優質的用戶，出價競爭也就越激烈。面對這一問題，僅靠人工優化定向及出價策略，不僅效率低，收效也難以保障。接入騰訊廣告Marketing API后，美的可以根據實時回傳的行為數據，用oCPX模型進行深度學習，對復雜場景進行決策，幫助美的實現廣告的自動化、智能化優化。

　　

　　沉淀數據，反哺營銷生態

　　

　　家電產品高價低頻的特點導致消費者決策轉化鏈路較長，使得家電品牌的廣告轉化目標顯得更為復雜，且更偏向深層次轉化。因此，要實現投放目標，建立在海量數據資源基礎之上的全鏈路數據分析必不可少。借助騰訊廣告Marketing API可以回傳高價值的轉化數據，加上騰訊廣告投放平臺上自有的報表分析、oCPA智能出價等功能，為美的自有數據與騰訊平臺轉化數據做詳細維度的分析比對，免去二次加工的繁瑣操作，打破制表慢、顆粒度不夠的桎梏。騰訊廣告Marketing API更提供了數據分析的場景化能力，以自動化數據報表減少人工處理數據負擔。

　　

　　美的作為一個家電行業品牌，想要進一步構建品牌與消費者之間的強關系，跟用戶建立長效關系，關鍵點在于用戶數據的沉淀與復用。騰訊廣告Marketing API數據能力整合實現數據流動與歸因，助力數據資產沉淀，可以幫助美的進行后臺管理，以長效用戶運營助推持續增長。

　　

　　搭乘“新基建”快車，在新戰略及相關政策的加持下，美的集團的數字化轉型將更加立體化，家電行業的數字化轉型也將向前邁出堅實的一步。騰訊廣告Marketing API作為騰訊能力對外開放的一個接口，能夠讓家電品牌不再局限于自身流量池，將騰訊的能力輸送到各個品牌自有的小生態中，讓騰訊生態與品牌的生態實現深度對接，幫助家電品牌形成更廣闊的數字化生態。