高端家電紛紛試水集成化暖通渠道
發表于: 來自:暖通家
近年來,隨著暖通與舒適家居的通路打通及集成化趨勢的發展,越來越多的家居產品,如凈水、新風、壁掛爐、衛浴、地板、高端家電都紛紛試水集成化的暖通渠道,事實上,在線下暖通渠道門店里,我們已經看到了這些品類開始陸續呈現,而一些產品面鋪得更開的暖通商,開始引入集成灶、洗碗機等集成廚房電器,包括廚余垃圾處理器等等。

一個跡象顯示,廚電產品尤其是高端集成化廚電通過不同的形式已向暖通及舒適家居渠道在慢慢滲透。著名家電巨頭A.O.史密斯在前段時間就曾推出了“冷暖風水”專業集成,有效將旗下的廚電單品與暖通產品通過AI-link物聯,向高端集成發展,而其渠道正是瞄準了暖通及舒適家居。A.O.史密斯此舉被分析人士認定,這是廚電進入暖通集成的一個可靠模式。
當然,廚電進入暖通渠道,除了前文提到的,其他方面也是有跡可循的。2019年初,江森自控旗下的約克(中國)商貿有限公司發布“告知函”,針對在中國市場上打著“YORK”、“約克”,以及“YORK約克”商標和商號,銷售熱水器、廚電產品的行為進行正面回擊,其中廚電產品就涉及到約克集成灶、洗碗機、熱水器等,暖通品牌對于廚電產業潛在的影響力可見一斑。同樣,在2019年上半年,河南舒適家居行業聯盟成立,首次將廚電專委會納入了聯盟組織里。很顯然,未來這兩大產品一定會有更多的交集。

而從另一個方面看,近年來,暖通及舒適家居渠道一則由于渠道日趨薄利,規模不效應現象尤為突出,往渠道增補品類是其必行之路,廚電、高端家電、建材等品類也是其優先考慮的范疇。
同時我們有發現,無論是家博會還是各種類型的主題論壇的內容來看,大宅和居家場景化也是未來大勢,在2019年的家博會上,海爾、美的、TCL、松下等已紛紛推出了場景化概念,已然在進行產品與場景的融合。有分析人認為,很顯然,一旦徹底打通,并找到了合適的融合模式,未來這種嚴格的品類界限會越來越不清晰,產品的互通互聯將成為未來產業發展的一大特色。
筆者所涉獵行業,按時間分,分別經歷過了廚電、新能源、暖通、舒適家居,逾10年的觀察發現,近幾年這種產業融合(含產品、渠道)的趨勢愈發明顯。從太陽雨、四季沐歌逾20年的發展軌跡來看,已從單一的太陽能熱水器產品,拓展到太陽能、空氣能、廚電電器、壁掛爐、新風、空調、五金衛浴,產業已涵蓋到了新能源、家電、暖通等多個產業,隨著集成化消費的趨勢,其渠道已在相互打通。
無獨有偶,近期,筆者受邀參加了著名燃氣具品牌林內采暖系統昆山店的開業活動,在其新店中,林內熱水器、油煙機、燃氣灶、凈水器、壁掛爐等多個產品以林內舒適家的方式呈現。應該說,不論是主動抑或是被動,不少知名品牌開始嘗試著產品的多元化和跨界,已走出了第一步。
你所有的優勢,都抵擋不住趨勢。改變太慢,終將會被趨勢拋棄。
雖說,從目前來看,無論是廚電品牌還是暖通品牌,都有著自身的特色和優勢,都有屬于自己的一畝三分地,且大部分經營尚可。從渠道商層面來看,若無大追求,也自得其樂。但你會發現,外部的環境正在快速變化,有關“利潤與規模”,“思路和出路”,“活路”等相關敏感話題已在不同的圈層里討論激烈。事實上,近兩年來,廚電首次出現下滑、暖通生死存亡、舒適家居倒閉潮,諸如此類的報道多見網絡,抱團合力的需求已成共識。
一言以蔽之,廚電進入暖通是一條可嘗試的路,且已有先例。那么是不是所有的廚電產品都適合往暖通渠道推呢?雙方最合適的結合模式是什么?廚電進入暖通是否存在著一些需要攻克的難點和痛點呢?

帥康集成灶新品
作為老牌的廚電企業,從“掃除萬家油煙,帥康一馬當先”到“油煙不上臉”,帥康走過了近40年的發展歷程。2017年,隨著新資本的注入,這個老牌的廚電品牌經過3年的調整,煥發了全新的活力。其營銷總經理楊兵在接受采訪時表示,廚電進入暖通渠道,是切實可行的。“當前各個產業都在進行跨界整合,以消費者為中心,打造共榮共生的全新生態鏈,給消費者提供一站式購物的系統解決方案。一些廚電產品如集成灶、洗碗機、凈水器等,都需要與水電氣結合,與暖通產品在安裝設計上,都有較強的關聯性。”
同時,他表示,原有的廚電渠道相對來說比較簡單,以單一的KA和建材渠道為主,而今天很顯然,所有的出發點都應以客戶為中心,客戶的入口在哪,我們的渠道布局就在哪,走全渠道模式勢在必行。“對于暖通渠道,近年來,帥康正在積極地接觸,如果有機會,我們非常愿意積極、大力地推進與這個領域的密切合作。”

圖|帥康集成灶營銷總經理楊兵
當然,任何的嘗試,在其初期一定會遇到一些難點和痛點,其必定存在一定的磨合期和試錯期。對于廚電企業借力暖通渠道,楊兵認為,在前期的推進過程中會遇到幾個問題。
01|客單價問題。
相對于暖通新風系統而言,廚電產品的客單價會比較低,其前期的投入和回報需要設計一個合理的目標,雙方均不能有急于求成的心態。
02|技術結合問題。
廚電產品與暖通產品畢竟屬于兩個不同領域的品類,在銷售、安裝、售后等多個方面存在一定的差異,雙方產品的互通互聯,一方面需要進行相關的技術培訓,減少運營維護的成本,另一方面也要考慮好如何實現從單品到系統集成。
03|雙方賦能的問題。
雙方賦能的問題。廚電與暖通結合,需要建立一個合理的利潤模式,且能相互賦能,而不能成為彼此的負擔,需要形成一種契約精神。
在楊兵看來,期望值與合理結合模式將是雙方需要重點考慮的問題,這也是為什么一些主流的廚電品牌看到了這種趨勢,卻依然動作不大或還停留在觀望中的主要原因。“對于帥康來說,我們會考慮分兩步走,一方面在全國范圍內開展以商為試點單元的模式,由當地的渠道商去駐地與暖通商合作,公司在政策上給與傾斜或提供一些特殊政策;另方面通過公司層面與一些平臺型的渠道商公司進行戰略合作,進行快速布點。”
搶占先機,就是搶占市場。不管你是否關注到這一個現象,是否有過這方面的思索,一個事實是,一些具有前瞻意識的廚電企業已經思考和布局,并在試水,市場給與他們的機會必定會更多一些。當然,筆者認為,無論廚電之于暖通,還是暖通之于廚電,雙方的結合只是趨勢下的一個嘗試,要思慮清楚。同時筆者也不會盲目地認為,所有的廚電產品都適合往暖通里推,也不是所有的廚電品牌都借力暖通渠道,這也同樣需要資源的匹配,實力的匹配。
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