【“嘉”人有約】濕騰:路雖遠,行則將至
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在企業的發展都要經歷一個從“起始期”、“成長期”到“成熟期”、“衰敗期”的生命周期,其運動軌跡被稱為“第一曲線”。為了能夠實現持續發展,避免衰敗,企業需要在高峰到來之前,開辟一條新道路,這條道路發展的軌跡被稱為“第二曲線”。
2007 年成立的上海濕騰電器有限公司,從 2014 年到2018 年,一直占據著除濕機市場份額的第一。如果說多年來在除濕機市場的深耕和發展,是濕騰的“第一曲線”,那此后的兩年,將“五恒舒適系統”、“健康家居環境系統”作為公司核心競爭力實現戰略升級,則讓濕騰迎來了“第二曲線”。

上海濕騰電器有限公司董事長 李后明
迄今為止的 13 年間,濕騰曾面臨過無數的挑戰,在剛剛落幕的第四屆舒適家居營銷管理人嘉年華現場,董事長李后明也強調,在方向既定、價值明確的基礎上,“路雖遠行則將至,事雖難做則必成”是濕騰團隊的信念所在。
以終為始 共生共榮
在此次舒適家居營銷管理人嘉年華中,舒適家居營銷管理“脫口秀大會”也正式上線,就“廠商關系的愛與恨”主題,以生動幽默的方式重新打量、詮釋廠商關系,而深度參與其中的濕騰對廠商關系同樣也有著自己的理解,“以終為始 共生共榮”就是答案。
“傳統的暖通制造企業和經銷商之間的關系既相互依仗,又相互博弈,其實是頗有些微妙的。所以我會覺得‘廠商關系的愛與恨’這個話題很有意思,對于濕騰這樣的制造企業而言,也非常想聽聽市場一線的經銷商朋友們對此的見解和看法。濕騰認為,就濕騰目前的經營模式和應對未來的戰略而言,我們的愿景是能找到志同道合、愿意認可濕騰價值和戰略的合作伙伴。因為無論我們的哪一款產品,哪一套系統,最終都是要通過經銷商才能給到客戶健康的體驗。”李后明坦言道。

對于作為銷售出身的李后明而言,他清楚地知道經銷商的未來將走向哪里,也明白地能看到每一個經銷商在營銷、團隊建設和認知層面所面臨的痛點難點。基于此,作為制造企業,濕騰的使命就是在產品端提供豐富的冷熱源設備跟空氣處理設備,并在此基礎上融合出差異化的系統,以供渠道商應對不同圈層的終端用戶。
僅有產品就夠了嗎?濕騰的答案遠不止于此。在濕騰看來,未來場景化營銷將是其布局的重點所在,為更多的經銷商打造高標準、高舒適度的體驗式展廳也將是濕騰需要持續深入的戰略。李后明解釋道,“因為疫情的沖擊,無論是經銷商的現金流,還是投資信心都受到了一定程度的影響,但對于終端用戶而言,體驗也同樣是選購產品過程中,必不可少的環節。為了調和經銷商的資金狀況和用戶與日俱增的體驗感需求之間的矛盾,今年濕騰在全國所有的省級市場,都投資建設了五恒城市共享展廳,以供區域內所有經銷商向終端用戶展示濕騰產品和系統的硬實力。”
更遑論,濕騰持續推進的五恒教練訓練營將課程,也將目光轉向了五恒全系統解決方案人才復制培訓體系建設上,通過人才復制、協調控制和優勝劣汰的高效管理方式,以標準化人才管理為企業盈利賦能,保障銷售目標達成,提高利潤持續增長。
順應趨勢 自我革新
從除濕產品起家,到跨界以熱泵產品為支點進入暖通行業,再到打造具備企業屬性和特征的“五恒舒適系統”,濕騰的每一步都踩在了行業變革的鼓點上,不僅準,且穩。順應趨勢的同時,不斷保持自我革新,這就是濕騰 “在成長中發展,在發展中成長”的理念深化。
從行業中長期的視角來看,健康、環保、節能等等訴求的不斷提升終歸會推動著產業向更高層面進階,相應的市場規模、需求機會也在逐步顯露的過程中。基于此,濕騰在研發制造層面而言,將緊緊圍繞著以健康為核心的冷熱源設備、空氣處理設備以及智能控制相關的研發投入和體系搭建;而在市場營銷和體系搭建上,也將以終端用戶的需求、經銷商的痛點為立足點,開展其資源配置、服務升級,展現廠家應擔當的責任。
“大健康產業發展帶來的絕不僅僅是機遇,還有無處不在的挑戰。有人說,濕騰每次都能摸準時代和行業的脈搏,
但所有濕騰人都知道沒有無緣無故的成功。”李后明坦言道,在籌謀濕騰的前進方向之際,有兩個標準是李后明最為關注的,一方面符合國家的戰略,而另一方面則需要符合行業未來的前瞻性方向。“無論是行業,還是公司,都會經歷從創業到成長、到成熟、再到衰敗的過程。對于濕騰而言,2014 年至今,已經經歷過兩次創業的過程,現在又再一次的走到了我們的成熟期,那濕騰的下一步走向哪里,這就是我需要考慮的問題。所以說五恒健康舒適家,對于我和濕騰而言,都是在開啟第三次創業的階段。”
誠然,每個企業都有自己的生命周期,隨著社會時代的發展,市場和消費者也都不斷地變化著。想要追上經濟發展的腳步,就要隨時對企業進行調整。所以對濕騰而言,盡管自我革新是一個艱巨的過程,很多傳統的思維會讓企業面臨不可預測的障礙,但是其也清醒的知道,變革是不可抗拒的,企業過去的優勢并無法抵擋時代的趨勢。而這,正是濕騰不斷進行自我革新的意義所在,這樣的憂患意識,能讓其保持長青的生命力,雖然濕騰也會遭遇到時代、新技術,甚至是不可抗力的沖擊,但其也有著置于死地而后生的勇氣以及準備。
2020 年,濕騰原定的目標是銷售額突破 10 億大關,盡管因為疫情的沖擊,及時調整了其發展步調,但從 5 月份開始濕騰就恢復到了同期銷量,并從 7 月份開始連續超額完成了月度目標。這與濕騰在疫后市場展現出來的韌性不無關系,“未來我們還將堅定的圍繞既定的戰略進行發展,研發更多更好的舒適家居類產品,并深耕每一個細分品類。”李后明臉上露出了微笑。
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