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形式大于內容一定是假命題

發表于: 來自:暖通家
  9月,一定是一個多思的季節。于筆者來說,也是一個特別適合遠足的季節。從上海世環會到浙江行、北京行,13天,穿梭了6個城市,接觸了開能、森樂、海諾帝、伊美特等凈水企業,走訪了沁園、帥康、龍巍、祈禧、A.O.史密斯、曼瑞德、美而浦、春蘊環保等企業,從凈水到廚電到舒適家居,在他們的身上,筆者看到家居集成的魅力,也感受到了專業、專注的力量,更察覺到“冷暖風水智”產業融合的這種大勢所趨。但也看到了一些產業亂象,聽到了一些不太和諧的聲音。
 
  寫這篇文章的時候,筆者的身份是,一位從事家電、新能源、暖通、舒適家居產業傳播、記錄、觀察長達17年的專業媒體人。態度是,客觀,但不排斥情緒、情結類的東西。所以此文,也有筆者個人的理解和判斷,但請不要過分較真。
  
  凈水沉迷模式,這不是好事
  
  其實早在去年筆者就曾與凈水資深專家顧久傳老師探討過這個話題,當時筆者的態度是,中國凈水發展逾20年,盤子一直沒做大,適度的模式創新也是有必要的,但有兩個前提:一,你的模式一定要行得正,不能傷害這個行業;二,你的產品需要做到極致,亦即要有優良的產品。而顯然,當筆者再拋出這個話題的時候,其實是有點失望的,且不論,各種花式的營銷模式,諸如“18般武藝”、“36種技巧”,被詬病的不少,但樂此不疲者還挺多。
  
  “這些年,大部分走正規渠道銷售的品牌能夠獲得很好發展的并不多,反而靠模式快速起來的不少。”很多凈水人士都發出了這樣無奈又無力的感慨。這一定不是好事。
 
  9月初,筆者參加世環會凈水展,有三個發現:第一,主流凈水品牌嚴重缺席,一些展會常客少了很多;其二,在幾個主題論壇活動中,純粹講技術、產品、市場的聽者寡少,而講營銷模式的聽者接踵而至。其三,對于一些企業擺出了的新技術、新產品,也鮮見有咨詢者。再加上,親身經歷了“孿生”美而浦的糟心之事,且不知道諸君怎么看,但筆者自覺甚不是滋味。但,在期間,筆者也有留意到,海諾帝的智能軟凈系統、開能的全廚凈水、森樂的能夠實現分質供水的全屋凈水系統……不少凈水品牌都在朝集成化發展,這是一個不錯的選擇。
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  縱然對世環會凈水展的表現有些失望,也不影響筆者對凈水產業的熱愛。在筆者看來,市場的行情就在那,有諸如直播帶貨等新模式的出現,多少能夠緩解沉寂的尷尬,也是不錯的。時隔一周,某一天,在一凈水微信群里,筆者有留意到,一向祥和的群,突然熱鬧起來了,起因是某直播帶貨品牌的一個論斷:有模式的活得很好,靠傳統營銷的在煎熬。直接引發了關于產品和模式的大討論。這次筆者沒有做純粹的看客,而是拋出了一個課題——對于一個產業而言,模式真的很重要嗎?模式到底能玩多久?一個產業,一個企業它的發展的原動力到底是什么?營銷回歸產品本源,這個著名的論斷是不是錯了?
 形式大于內容一定是假命題 
 (本表格援引自顧久傳老師《凈水器市場縱橫》一文)
  
  互聯網,的確允許且誕生了很多新穎的玩法,但它更講究消費體驗。一個產品好不好,不是一時的熱鬧,它更多的是依賴產品本身能夠真正給消費者帶來什么。因此,筆者并不贊同一些品牌沉迷于模式的研究,希望凈水行業和企業能夠多在產品和技術開發上花點心思。一個行業的持續發展,一定是看它本身的產品功效以及持續滿足用戶需求的能力。模式只是錦上添花的一個階段性的點綴,不能過于依賴。
曼瑞德
沁園產品圖

曼瑞德

沁園整機組裝流水線

  同樣在9月,筆者走訪了沁園、龍巍、祈禧等凈水企業。期間,筆者在沁園的身上,看到了專業、專注的力量,22年間,從第一臺飲水機專用凈水器——遠紅外礦化凈水器到2020年推出新一代凈水黑科技——恒凈極濾科技,沁園在產品開發上一直沒有停下腳步。在沁園的展廳里,筆者看到了不同階段,不同應用場景的各種凈水設備,更看到了中國各地區水質樣本的分析,突然有感其“為20%的中國家庭改善健康飲水條件”的愿景,那就是作為凈水頭部企業的一種擔當,一份責任,且這份責任其實挺重的。
  
  “把我的產品做砸了,就是要了我的命了!”,同樣在龍巍董事長何水兵的身上,筆者也感受到了一位20余年凈水老兵其對于產品、技術的那份執著,在龍巍的展廳里,從前置到末端,筆者看到了一個很全的產品鏈,而其“富氫水吸氫一體機”,在飲水健康上獨樹一幟,非常具有特點。
沁園整機組裝流水線
龍魏
  專業的魅力大體如是,筆者喜聞樂見。凈水需要模式嗎?一定需要。但沉迷某種階段式的模式,這不是好事,也非長久之計。模式的背后,一定是技術、產品的支撐,這是鐵律。
 
  精致廚房電器,或可納入舒適家居的集成系統
  
  或許,經歷本就是一種財富。對于筆者而言,很慶幸見證了廚房電器、新能源發展的前20年,也有幸能夠參與記錄暖通、舒適家居接下來發展的20年。對大多媒體人來說,能夠陪伴產業、企業的發展,一定是件很幸福的事情。
  
  很幸運,10余年前,早在帥康、A.O.史密斯在油煙機和電、燃熱水器等單品上領先同行的時候,筆者就曾實地造訪過。再次造訪,自然感慨良多。在采訪中,筆者了解到,光為了解決“油煙不上臉”這個問題,帥康就打造出了四套解決方案,分別是潛吸式油煙機,自動清洗的集成灶,以隔煙灶為打產品的健康烹飪空間以及嵌入式蒸烤箱。帥康,這個始于1984年的廚房電器專業品牌,在它的身上,我真真切切地感受到了這份“大國匠心”,對于產品的每個細節、每道工藝、用戶的體驗研究都在精雕細琢,這是有別于模式型企業的深厚底蘊。
 
  “掃除萬家油煙,帥康一馬當先。”在帥康新工業園區,筆者看到了歷經了多年風雨的這匹馬,依然充滿感動。
沁園產品圖  沁園整機組裝流水線
沁園產品圖  沁園整機組裝流水線
帥康
  對于大多家電人來說,A.O.史密斯其實一直都是神秘的。這是一個很低調,也很認真的企業,每個介入的產品都能在很短的時間內迅速上位,筆者認為,這是家電業的一個奇跡。這次造訪A.O.史密斯,突然發現,它已從一個家電系品牌跨步到高端暖通集成商,在其“冷暖風水”專業集成系統里, A.O.史密斯的核心品類,包括熱水、采暖、空調、新風、中央凈、中央軟、油煙機等通過AI-link智能物聯平臺,進行系統集成,創造了一個新的行業生態。
 
  在采訪中,A.O.史密斯(中國)投資有限公司副總裁兼水系統公司董事總經理邱步表示,A.O.史密斯的這套集成系統即在洞悉消費者潛在需求的基礎上,重新構建場景化的底層邏輯,將家居核心設備通過場景化互聯形成一個整體,并且通過安心、穩定、可靠的自適應控制,實現以人為中心的場景化智能互聯,為用戶構想和創造新的價值,如恒溫恒濕新鮮空氣,采暖極速升溫,節能運行,油煙零逃逸等等。
沁園產品圖  沁園整機組裝流水線
A.O.史密斯
  或許是職業的敏感,其實早在去年,筆者在走訪市場時,就曾與多地渠道商朋友分析過,廚房電器進入暖通及舒適家居渠道的可能性。這么看來,A.O.史密斯的高端暖通集成,或是一個好的突破口。無獨有偶,早在今年5月份,廚電另一巨頭廣東林內公司借助林內日本原裝進口G系列壁掛爐新品全國首發活動,也攜手其高檔家電產品,將目標瞄準了暖通、舒適家居領域。
  
  當然,帥康、A.O.史密斯、林內等進入暖通、舒適家居領域,這或許不會一蹴而就,勢必有個過程,但一定不會“形式大于內容”,帥康的匠心制造,A.O.史密斯的“冷暖風水”專業集成的系統應用,已經做了很好的內容儲備。當精致廚房電器進入暖通渠道后,筆者可以想象見,勢必有一番新氣象。
 
  情懷,必定是最動人的
  
  是的,情懷不是當飯吃,但情懷一定能讓你吃上更好的飯。中國制造業,從來就離不開情懷。
 
  在曼瑞德甌江口工業園區,筆者總算明白了,為什么一個溫控器企業,能在短短的15年時間,迅速發展成一個覆蓋新風、凈水、地暖管、分集水器、溫控器、全聯供輸配中心等多個產品的舒適家居綜合型品牌,它必定是有道理的。“我們每款出去的產品,都是需要經過三個工況溫度,6個小時的質量檢測。”曼瑞德甌江口廠區鄭總向筆者等介紹溫控器產品時特別強調質量的重要性。對于曼瑞德而言,這一塊小小面板,一定是寄托了曼瑞德的企業情懷。
A.O.史密斯 
曼瑞德
  春天蘊含著無盡的希望!這是春蘊環保的直面釋義。“春蘊的名字由來,我們是找過風水大師的。”春蘊董事長申總在除甲醛行業浸淫多年,他表示,春蘊環保之所以選擇在除甲醛行業口碑極差的情況下推出來,就想為行業正正氣。
  
  在北京,筆者接觸到三個志同道合的人,一個家族經營石材并有一定規模的二代,一個國際知名醫療機構的全科大夫,一個著名房產商的銷售老總,這三個八竿子打不到一塊的年齡層次、生活圈子都各不同的人,怎么會攜手一同經營美而浦凈水器,這也的確讓初次接觸的筆者很是詫異。“我做美而浦,不是為了賺錢。我的初心是,這么好的產品一定要推薦給我的用戶,因為我每賣一臺產品就是幫助了一個人。”一身書香氣的賈大夫向筆者吐露了她的初心。
曼瑞德
美而浦
  是的,做任何事,一定要有初心,要有情懷。實則筆者也是一個飽含情懷的人,打心里熱愛著這份事業,也熱愛自己所關注的產業,希望這個產業不要太迷戀于“形式大于內容”的東西,,多做點實在事,保持一份置業的初心。未來一定屬于那些有堅持,有操守的行業和企業!

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    經營類別
    廠家類別
    所屬區域
2020
12/10
09:50
暖通家
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