一杯水可以難倒無數英雄漢，但也可以折射出一家企業為了億萬家庭的幸福主動選擇坐8年“冷板凳”的義利抉擇。

　　

　　1、

　　

　　嬰兒專用水、老人水、礦泉水、純凈水、熟水（涼白開）、天然水、礦物質水……

　　

　　隨便在淘寶里一搜，不僅能發現各類水品牌，甚至水分類也是五花八門。

　　

　　隨著生活條件的改善，人們對飲水的期待，不再只是日常補給，而是講究水的純凈和新鮮、講究成分和功效等健康指標，甚至是講究喝水的餐食搭配以及體現個人品味。

　　

　　無論是什么水，要想在家里喝到一杯好水都離不開好一張好的凈水膜。

　　

　　以現在流行家庭凈水機為例，家庭中常用的膜技術包括微濾、超濾、納濾和反滲透（RO膜）。其中，微濾和超濾屬于過濾，納濾和反滲透屬于脫鹽工藝，脫掉的鹽也就是對人體有害的重金屬元素。

　　

　　上述膜技術的優缺點十分明顯，比如超濾可以保留礦物質，但卻無法過濾重金屬，反滲透技術可以過濾重金屬，但是啥也剩不下。

　　

　　兩難之下，有些消費者甚至需要查一下當地水質情況，并以此為根據選擇不同膜技術的凈水機，太麻煩了。

　　

　　能不能，既要、也要、還要？

　　

　　這還要從咱們中國膜技術的現實情況說起。中國膜技術像芯片一樣，都被外國公司卡脖子了。

　　

　　現在國內大部分主流凈水機采用的膜材料，都是陶氏等外企專利。引入一條膜產線，國內企業需要投入動輒千萬美元成本，利潤的大頭都被外企瓜分。

　　

　　即便投入不菲，中國企業引進到國內技術，還不是行業最先進，而是別人用剩下的。

　　

　　原來，頂尖的膜技術不只能用來做凈水機，還可以應用在航天國防等領域。外國不想讓我國和他們同步。

　　

　　關鍵技術被卡脖子,有家中國企業主動坐得住8年“冷板凳”，打響這場膜技術攻堅戰。

　　

　　就在去年，浙江企業方太推出中國人自己的高端膜技術——NSP膜色譜雙效凈水技術。

　　

　　NSP膜色譜技術能夠高效濾除重金屬，保留有益礦物質，通過這樣選擇性過濾后的飲水更接近世衛組織提倡的優質飲用水指標。

　　

　　來自國家海水及苦咸水利用產品質量監督檢驗中心、中國科學院寧波材料所的檢測報告顯示，該凈水機對鉛、鎘、鉻、砷的去除率均達到了與反滲透凈水機相同的水平，而獨創的膜色譜濾芯對鈣、鎂、鈉等常量元素幾乎無截留，從而真正起到高效濾除重金屬的同時又適當保留有益礦物質的功能。

　　

　　2、

　　

　　記得那句“農夫山泉，有點甜”嗎？這是含有豐富微量元素的水才具備口感。用NSP膜色譜技術處理過的水，也有這種甜感。

　　

　　方太，一個靠吸油煙機闖出名頭的企業，卻搞起了凈水，而且還遲到8年，這可是中國凈水機市場大發展8年。如果靠輸出方太品牌，秉持拿來主義，靠著西方現有過濾滲透技術，打市場不賺錢都難。

　　

　　但該快速打入市場的日子，方太卻在埋頭做科研，錯過了市場爆發期的紅利。

　　

　　而且，不像通量（流水）、廢水比、外觀等，膜技術是最不容易被人看見的產品開發方向。

　　

　　跟錢過不去，做好了別人又沒法知道，這是不是愚？

　　

　　在方太歷史上，跟自己過不去、跟錢過不去的時候，還真是不少，比如不做傳統集成灶，而是選擇研發最佳的集成解決方案——集成烹飪中心；再比如選擇研發的hard模式，推出適合中國廚房的水槽洗碗機。

　　

　　死磕理想目標，再倒逼技術不斷創新。自己的愚，恰恰是對消費者的好。

　　

　　億萬家庭的幸福，廚房是個重要區域，這里空氣、水和食材，則是決定性因素，也是方太研發的著力點，所以才有了吸油煙機、水槽洗碗機以及凈水機。

　　

　　8年磨一劍，只為一杯健康活水。

　　

　　通過技術研發，方太希望讓廚房更體面、更開放，弱化邊界，家人之間能充分交流互動，而不是讓為家庭操勞的人被隔絕在廚房里。

　　

　　方太集團董事長兼總裁茅忠群曾表示，“我們要從消費者出發，做別人不能做或者不愿意做的事情，無愧做美善產品的初心！”

　　

　　這顆初心也讓創新有了靈魂，給科技賦予了善意。

　　

　　美善產品，是有靈魂的存在，并非由金屬、玻璃、齒輪組成的冰冷機械。它誕生于全球頂級的實驗室，比誰都更加向往熱氣騰騰的生活。

　　

　　3、

　　

　　美善產品的初心，也讓方太凈水機經受了集團上下最嚴苛審視，和數億以計的投入，包括近百人專家研發團隊，1600平米的中試研發工廠及2個專業凈水實驗室。

　　

　　“技術再難，撐死3-4年，怎么也能見到東西了”，當年，方太技術團隊的工程師們剛開始研發膜技術時，還很樂觀。

　　

　　但誰也沒想到一晃就8年，才瓜熟落地。“這8年，就是在希望、迷茫、絕望情緒里不斷循環，每個階段都有難以想象的困難”，方太研發工程師鄧愿說。

　　

　　至今，回憶起這段歷程，其中艱辛，盡在心頭。

　　

　　“光研發階段使用的膜絲，就足夠繞地球一圈了，也就是4萬公里。”

　　

　　費盡周折，方太只為了解決兩個問題，什么水是好水，以及如何把好水“復制”到中國千家萬戶。

　　

　　不斷推倒重來，承載著方太對極致用戶體驗的推崇，通量（水流）能不能再大一點、有益的礦物質能不能再多留點、去除重金屬的指標能不能做到極限……

　　

　　坐“冷板凳”研究8年，無數次有團隊成員向茅忠群表達自己焦慮。他卻表示，“再慎重一點，千萬別趕時間。因為如果我們的決策錯了，麻煩不斷；決策對了，成功是遲早的事。水是讓人喝的東西，每個數據必須明明白白。我都不急，你們急什么。”

　　

　　鄧愿說，膜技術攻關中有很多較勁的地方，最大的考驗，還是一杯好水的標準，這是一個十分抽象的概念。

　　

　　為此，團隊走訪全球20多個國家，在25個全國優質水源地和典型水質城市進行調研，如廣西巴馬、吉林長白山等國內高端瓶裝水的水源地。

　　

　　一開始，團隊希望凈水機流出水能達到高端瓶裝水的口感，但隨著用戶調研結果出爐，他們才意識到一個根本問題——水土不服，一方水土養一方人，水的口感不應該是統一標準。

　　

　　推倒重來后，研發團隊一致認為，水的口感不應該只做到“像”，而是“還原”。

　　

　　“我們希望，用技術幫用戶還原到小時候的感覺，凈水機過濾的水，能喝到一杯水本來的味道，沒有金屬管網里的雜質味、沒有氯味。好比，人在杭州，打開水龍頭就能喝到千島湖水的感覺”，鄧愿說。

　　

　　還原自然界純凈天然的水，這就是方太的好水。

　　

　　一杯有點甜的水，就這樣從中國家庭的水龍頭里流了出來。

　　

　　4、

　　

　　來自文人士子頻出的江浙地區，方太也有一副氣自華的東方儒雅氣質。在方太，中華文化不再是創新桎梏，而是創新的源泉。

　　

　　人文財經觀察家秦朔曾指出，縱觀世界制造業發展史，日本和德國堪為樣板，而其成功與民族文化都息息相關。從方太身上，他也看到了植根于中華文化的中國優秀企業有可能創造出和美國的福特制、日本的豐田生產方式一樣的管理模式。

　　

　　在方太，硬核的科技創新卻有一顆柔軟的東方心，被賦予了使命、愿景、價值觀，傳遞著一家企業對消費者家人般的仁愛關懷，這就是是由東方價值觀引領的科技創新——“美善創新”。

　　

　　在這一理念推動下，方太瞄準中國家庭福祉改善、以及更健康的生活體驗，不斷創造出美和善的產品。

　　

　　一家好的企業，短期看產品，中期看當家人，而長期則要看這個當家人給企業塑造了什么樣的價值觀。