隨著AI技術進入日常生活，智能家居的概念也被廣為接受，作為智能家居入口級產品的智能鎖一度走俏，在歷年雙十一促銷時，智能鎖始終是最受歡迎的智能家居單品之一。全國鎖具行業信息中心數據顯示：2017年，我國智能鎖銷售規模為700萬套；2018年在1000-1200萬套之間，2019年這一數據上升至1400萬套左右。

　　

　　智能鎖行業面臨挑戰

　　

　　經過前一段時間的瘋狂增長，智能鎖行業也逐漸邁入洗牌期，企業間競爭加劇，缺乏核心優勢的企業逐漸難以為繼。據全國制鎖行業信息中心數據顯示，2017年智能鎖企業有1200家，2018年就上漲到2000家，而隨著行業發展和洗牌，2019年的企業數量出現了小幅下降。

　　

　　2020年伊始，影響重大的公共衛生事件更是給智能鎖企業帶來了嚴峻的挑戰，不僅國內大部分企業推遲復工，國外企業也受到巨大影響。從企業端來看，招商難度增加，經銷商也越來越謹慎；從市場方面來看，小品牌在線上銷售、零售、工程等渠道方面均競爭不過大品牌。

　　

　　大企業依舊持續加碼

　　

　　盡管受到不利影響，但智能鎖行業依然充滿潛力，實力雄厚的巨頭們依舊持續加碼。凱迪仕、飛利浦斥巨資扶持經銷商，并加大推廣力度，積極探索電視、機場、直播等推廣渠道；鹿客、金指碼等品牌也走上了直播賣貨的道路。

　　

　　TCL在2020年2月27日召開線上發布會，會上發布了物聯網智能門鎖K6X，兼具3D人臉識別和抗菌等切中消費者需求的功能；美的宣布將與智能鎖領先品牌共同設立合資企業，京東數科投資樂開OKEY……

　　

　　目前，智能鎖行業已形成了三大陣營。一是專業的智能鎖企業，二是跨界巨頭，包括家電行業、安防行業、手機行業、互聯網行業等，三是由機械鎖轉型的傳統廠家。短期內，許多中小企業或許會憑借低價占有一定市場份額，不過走低價路線的大品牌廠家也不少，會吞并一部分低價市場；隨著消費者認識的升級，中高端市場的需求也正在逐步打開。

　　

　　智能鎖企業如何“活下去”？

　　

　　“黑天鵝”事件的發生影響著全球生活的方方面面，人們的選擇也更加謹慎，更多地考慮產品質量、性價比、使用體驗等硬指標。

　　

　　產品穩定耐用是“必選項”，智能功能則需要貼近用戶需求，為用戶帶來便捷體驗，例如，從指紋和刷卡開鎖方式轉化為人臉、指紋、密碼、遠程等多種開鎖方式；保障用戶隱私、提升售后服務水平也是消費者考量的一大因素。

　　

　　由此來看，在行業艱難時期，企業要想活下來，就要在產品自身下功夫，以用戶需求為先。當然，選擇合適的推廣渠道也很重要。而大打價格戰、忽視產品質量的做法已經行不通了。