嚴峻的疫情之下，阿里斯頓發揮了從容不迫的危機應對能力和充分的戰略統籌能力，以“一手抓疫情防控，一手抓復工復產”為挑戰目標，迅速成立了“新型冠狀病毒疫情防控領導工作組”，負責部署各項疫情防控與全面實現復工復產的工作。自2月10日，阿里斯頓無錫工廠已逐步恢復正常的生產秩序和產能水平，全國各地分公司和辦事處也已開工。開工后，公司主要圍繞以下工作進行了布局：

　　

阿里斯頓中國市場總監  程偉峰

　　

一

　　

　　阿里斯頓工廠按照政府要求有條不紊的開展各項疫情防控工作，確保防控到位，保證復工復產有序進行。各地的分公司和辦事處，公司都統一為員工們安排了口罩，執行人性化的輪班制和錯峰上下班制，更好地保障員工的開工安全。

　　

二

　　

　　為助力全國各地經銷商的復工，阿里斯頓為他們緊急籌備了“防疫關愛禮包”，包括醫用酒精、消毒用品、泡騰片等多種防疫物品，為經銷商多添一份安全防護。

　　

三

　　

　　修煉內功。為了更好地幫助和賦能經銷商伙伴，經過多方努力和全面部署，火速開辟了特別線上直播培訓通道，培訓內容全面系統， 涵蓋品牌、全線產品、系統方案、銷售技巧等知識，還有宏觀產業全景分析、行業變革趨勢和對策、最新營銷工具解析及運用的內容，幫助經銷商伙伴練好基本功，做好知識和能力的儲備，在疫情過后更好地服務好每一位顧客。

　　

四

　　

　　關愛逆行者。2020年3月13日到2020年6月30日，阿里斯頓全國范圍內啟動“生命有你護航，溫暖有我守護”醫護人員關愛行動。全國所有醫護工作者，家中的阿里斯頓壁掛爐或熱水器出現產品故障，憑有效證件（醫師證、護士證）撥打阿里斯頓全國服務熱線4008-32-32-32即可預約免費維修服務（免上門費，免人工費，免材料費）。

　　

五

　　

　　通過微信微博抖音等社交媒體，不斷宣傳阿里斯頓防疫貼士，促進消費者養成健康的居家衛生習慣，樹立阿里斯頓品牌在消費者心中的美譽度。

　　

　　各種跡象表明，健康宅家將成為越來越多消費者的追求，水暖（也就是地暖或者暖氣片采暖）將成為消費熱點。相比空調采暖，水暖不僅更加舒適，同時也更加健康，阿里斯頓的燃氣采暖熱水爐就是水暖系統的核心組件，阿里斯頓也在不斷探索用戶需求，將及時推出更符合中國消費者的需求的健康燃氣采暖爐產品。

　　

　　同時，疫情過后，勤洗手，勤洗澡將會成為許多消費者的習慣，而健康用水更是大家的重中之重。阿里斯頓很多電熱水器產品，諸如Velis系列，PTT系列、TME系列、TMD系列等都配置了專利銀網抑菌技術，該技術能有效抑制水中大腸桿菌、黃色葡萄球菌等常見細菌，抑菌率高達99%。并且不會產生其他有害物質，更不會形成二次污染。此外阿里斯頓還將在市場上推出升級健康型電熱水器產品，創新6重凈化技術，在銀網抑菌、高溫殺菌功能上，還引入了美國進口納米凈水系統，有效過濾水中余氯及重金屬，有效過濾水中雜質顆粒，全面保障洗澡和生活用水的潔凈和健康。

　　

　　隨著疫情的慢慢解除，可以預見，各品牌都會搶奪存量市場。阿里斯頓將在合情合理的基礎上來調整公司的渠道及銷售策略，積極參與市場競爭。對于經銷商，首先公司會設置合理的目標以保持其合理的庫存以及現金流，幫助其渡過難關。其次為經銷商提供有競爭力的產品和合理的價格來贏得市場。而更重要的是，公司將以更積極主動的態度參與到經銷商的營銷活動中去，與經銷商伙伴一起手牽手，肩并肩共同應對可能出現的挑戰與問題。

　　

　　目前總體而言，中國國內的疫情已得到了有效控制，但由于海外疫情的發展，整體市場還面臨著相當的不確定性。消費者的信心及消費行為還需要一定時間才能恢復到正常狀態。基于此，程偉峰的判斷是，二季度市場依舊充滿挑戰，其主基調還是調整和逐步恢復。對于行業而言，一些剛性需來會在二季度逐步釋放出來，對于非剛需客戶來說，可能會延到下半年或者明年。