A.O.史密斯“零感空間”帶來“舒適家居生活”的未來
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日前，由家電企業A.O.史密斯和全國工商聯家具業裝飾協會聯合主辦、騰訊家居協辦的《A.O.史密斯“零感空間”家裝設計高峰論壇》（以下簡稱“高峰論壇”）在京圓滿落幕。眾多家裝行業專家機構、設計圈大咖匯聚一堂，從全裝修政策對家裝設計的影響、“零感”的未來家裝設計以及家裝設計行業前沿報告等多個維度出發，為在場者奉獻了一場思想盛宴。
在過去的一年，市場從機會驅動型轉化為客戶價值驅動型，各個企業都面臨著挑戰。與此同時，隨著政府舊房改造力度的加大以及二手房交易市場的持續火爆，引發了新一輪的家裝消費升級，家裝產業從賣方市場向買方市場過渡，整個行業都迎來了很大的機遇。“零感空間”概念的應運而生，與以上諸多因素可謂一脈相承；而它的設計要素就是“零浪費、零等待、零煩惱”，代表“未來舒適家居生活設計”的時尚潮流。
在高峰論壇現場，全國工商聯家具裝飾業商會執行秘書長李國華登臺致辭，她提及設計已然成為各方發展的動力和前置因素。今天的企業已經不是尋找顧客，而是為客戶創造價值，希望企業可以加強連接和信任，融合邊界，創造價值。
隨后，A.O.史密斯暖通公司總經理李永勝為在座設計師，著重介紹了舒適生活背后的“零感”產品。作為一個研發與技術導向型的公司，A.O.史密斯自成立至今已有145年，始終堅持創新研發，并斥4.9億美金在中國建立產研基地，專門針對中國市場特點為中國消費者研發優質的產品，覆蓋熱水、凈水、采暖等幾大品類，燃氣熱水器、電熱水器、凈水機、空氣凈化器均為所屬品類的中高端市場銷售占前列，并推出一站式品牌化全屋熱水、采暖、水系統解決方案，帶來行業升級轉型。A.O.史密斯還創造性提出，未來優質的舒適生活，應該是“零感”的生活模式。讓舒適生活如呼吸般自然，生活觸手可及，煩惱無處可尋。
“零感空間”來自創新驅動
針對消費者痛點及行業難題，A.O.史密斯創新研發出零冷水采暖系統，熱水即開即來，采暖即裝即用，在提供全屋舒適溫暖的同時，預先循環加熱冷水段，成功實現龍頭一開、熱水即來，舒適生活全年“零等待”。
A.O.史密斯采暖新品“節能省氣看得見的采暖系統”，通過自發啟動基于LBS位置服務的SHC技術，精準獲取室外天氣變化，加持AI人工智能算法，實現智能自適應水溫調節，避免采暖水溫頻繁波動造成的熱量浪費，成功實現從單一的采暖爐節能到全系統節能質的飛躍，采暖系統節能省氣高達30%以上，節能“零浪費”。
此款新品更有IOT主動管家服務，保障用戶安全便捷使用采暖，主動服務“零煩惱”，給消費者創造一個“零感”生活的家。
設計行業大咖現場“指路”
中國家裝設計教育“搖籃”、西海基石教育集團總裁謝鑫帶來主題演講，為大家解析家裝設計師未來發展之路。他表示，中國室內設計師是在廣大家裝建材企業的推動下成長的。以前，設計師主要依靠三點：低底薪、提成、扣點來獲取報酬。那么，未來，設計師如何提升能力和擔當？如何在好的平臺和基礎上，做好自己？在謝鑫看來，未來家裝設計師必須重新定位：未來的設計師是具備設計能力的家居產品整合銷售的專業人群。要做能設計并銷售家居生活方式的專業人才，做客戶服務的專業人才。因此，設計師要改變學習的內容和結構，才能縮短成長的道路。
家裝行業的發展與房地產市場息息相關，近年來，全裝修政策的發布在很大程度上擠壓了家裝市場需求。用戶的家裝需求也呈現出從基礎向高端過渡到智能化、一體化的發展趨勢。中國建筑金屬結構協會舒適家居分會副秘書長陳進周現場分享的《舒適家居行業報告》中指出，未來，舒適家居系統集成企業應強化系統思維和服務意識，努力提高自己“為用戶提供系統解決方案”的能力。舒適家居系統一般為隱蔽工程，故而系統的售后服務管理能力就顯得尤為重要。優居研究院院長、騰訊家居主編張永志帶來的《家裝設計行業前沿報告》中再次強調：消費者對于家居生活的要求也不斷提高，更舒適、更節能、更舒適，同時對于服務也越來越挑剔，也對家裝企業的服務能力提出了新的挑戰。
A.O.史密斯一直致力于讓客戶滿意，從產品品質到施工服務，系統化、標準化、透明化流程操作的高要求。A.O.史密斯“零感空間”家裝設計高峰論壇圓滿舉辦，這是一場思想的碰撞交流會，更是A.O.史密斯敞開懷抱與家裝設計行業合作的良好開端。未來，A.O.史密斯將不斷推進，突破邊界，從產品到服務打造核心競爭力，為合作伙伴及客戶創造更大的價值。
